кудща писать жалобу? в суд?

вопрос касаеться моего мужа: Кононенков.а. 1986г родился в Кустанаской обл. (СССР)
После распада СССР 2 мая 1996года получил гражданство на основании ст13 ч1 В Воинской части РФ (есть вкладыш)
Далее жил в Челябинской области
в 2004году переехал в М.О.. Бронницы Раменского района получил паспорт РФ
по достжении 20 лет поменял его. в 2009 году переппался в Москву , для этого обращлсяв отд.по району Пресненский ОУФМС России по г.Москве), где ему была поставлена соответствующая отметка.
в 2010 году женился и взял фамилию Жены
6 сенгтября 2010 сдал докумнты на замену паспорта в связи с переменой фамилии. ( есть Справка о то, что его паспорт на замене)
однако спустя месяц в выдаче паспорта отказались сославшись на то, что ждут ответа из Бронниц. спустя еще один месяц Было сказано, что если вы хотите паспорт езжайте в паспортный стол г.Бронници и там выясняйте почему они пишут что документы утеряны. Далее были неоднократные поездки в указанный Паспортный стол где в итоге нам сказали, что не знают на каком основании был выдан паспорт, что нет подтверждения о гражданстве и они будут отправлять запрос в МИД, сказали звонить каждую неделю.)
В декабре У нас родился ребенок
Нам отказывались выдавать свиде-во о рождении т.к. у отца нет паспорта, но все же выдали опираясь на справку из паспортного стола и сви-ва о заключении брака. и написали отец Рощин В. А.( т.е. уже новая фамилия)
Далее при очередном приезде в паспортный стол Пресненски нам сказали, что им надоело разбираться и когда мы решим вопрос с Бронницким П.С. что мы можем приехать к ним и вернули все документы и паспорт. ( на старую фамилию Кононенко
сейчас Июль 2011 года, паспорт есть но он не действителен, выдавать новый отказываются и писать письменный отказ тоже не собираются - ругаются и выгоняют. ребенку уже 7 месяцев прописать его не имеется возможности из за недействительного паспорта и другой фамилии. Подскажите чо делать? в суд?