Прав ли банк?
РазноеДевчонки подскажите, может кто сталкивался? общем, ситуация следующая!Мы взяли в кредит мобильный телефон в АльфаБанке!Так вот, мужу на руки дали приложение с графиком платежей и адресами, а сам договор не дали!Ну поскольку кредит небольшой, то он у меня и не посмотрел, что договора нет! А тут так получилось, что мы просрочили первый платеж на пару дней! Нам сразу стал банк названивать, муж не скрывался, конечно, трубку взял, а они ему сказали, что с нас штраф за просрочку (по сумме как сумма платежа почти), муж удивился и говорит, что в договоре о таком штрафе ни слова!Нашли договор, перечитали, там пункта о просрочках вообще нет! Муж уже в сам банк пошел, а они ему там заявили, что оказывается, на их официальном сайте есть договор в общем доступе, который он должен был САМ распечатать, и подписи свои поставить! И вот якобы именно в этом договоре как раз о просрочке и написано! Сказать, что мы были в шоке-это ничего сказать!Это получается, если у нас инета нет, то как интересно мы должны были его увидеть вообще! Теперь банк трясет с нас эту просрочку!!!Не хотим принципиально ничегго платить!Че за фигня простите?! По-моему условия оформления кредитов никто не менял! Вот как вы думаете, кто прав?
МамаДочек
обожаем Альфа Банк.но в данном случае-они не правы.да и мне всегда сами они говорят 1-2 дня просрочки-не страшно.
14.08.2011
Ответить
K@tena
Так у вас есть договор или нет? В начале поста вы пишите, что нет, а потом, что его нашли
13.08.2011
Ответить
♫Анюта♫
нет, там не договор, вот сейчас смотрю "Консолидированная форма документов" в ней:реквииты банка,график погашения, подписи. Это все на одном листе, а на другом страхование!Все, никаких слов о просрочках тут вообще нет!просто я в первые с таким сталкиваюсь!Всегда при оформлении кредита, давали нормальный договор на нескольких листах+график платежей+адреса банка и терминаловдля оплат!
13.08.2011
Ответить
K@tena
Я бы съездила в офис банка и потребовала бы показать мне подписанные документы, к сожалению сейчас очень часто они дают на подпись один экземпляр договора и оставляют его у себя
13.08.2011
Ответить
♫Анюта♫
в том-то и дело, что он брал кредит в Связном и говорит, что кроме этих бумажек больше ничего не подписывал!
13.08.2011
Ответить
♫Анюта♫
он им показывал уже, что у нас есть на руках, так они ему сказали, что на сайте в общем доступе договор для всех одинаковый и типа там все есть!
13.08.2011
Ответить