Девочки,юристы, помогите)
РазноеНе в тему, конечно немного, но прощу модераторов не удалято временно мой пост...
Девочки-юристы, подскажите вопросик: купили диван, полгода им пользовались, сломался, погнулся.. Сделали независимую экспертизу от магазина, она показала, что брак заводской. В магазине спрашивают "что вы хотите"... Знаю, что по закону "О защите прав потребителя", я могу 1)вернуть деньги 2)поменять на такую же модель,только без брака. Скажите.. а есть ли еще вариант 3)абсолютно другую модель дивана, с перерасчетом цены (в большую или меньшую сторону)... Спасибо всем за ответы..Очень жду.
Светлана
можно
Закон о защите прав потребителя:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом право выбора - за Вами, не забывайте.
Будет лучше сразу идти с претензией, если надо, примерный текст похожего случая могу скинуть, напишите, если нужно, в личку
30.09.2011
Ответить
ღ♥ღ Ангелочек ღ♥ღ
А не проще тогда взять деньгами, и пойти купить дешевле?
30.09.2011
Ответить
Ольга
Я до декретного работала в салоне мяг. мебели.Было около 10 фабрик..в личку могу ответить на все интерисующие вас вопросы))
30.09.2011
Ответить
Счастливая
все меняют на более дорогие... а если нам подойдет диван дешевле нашего? Имеем право?!
30.09.2011
Ответить
Наталья Батьковна
У нас так с навигатором было. Мы доплатили еще тыщи и взяли более крутую модель.
30.09.2011
Ответить
Счастливая
диван стоит оч дорого, скорее всего перерасчет будет в меньшую сторону... но раз вам так сделали,значит он возможен (перерасчет)... Спасибо за ответ... вам без претензий поменяли? У нас просто эта эпопея с января
30.09.2011
Ответить
Наталья Батьковна
Вообще без всяких разговоров. Муж прямо так и спросил - а можно я доплачу и возьму др модель.
30.09.2011
Ответить