свекровь столкнулась с пропажей денег с карты сбербанка
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛСвторой раз приходит смс уведомление,что вроде как она сняла 5 тыщ рублей. первый раз она написала заявление в банк,что ничего не снимала, сказали расмотрят,пока рассматривают с мая месяца уже, опять смс что сняли 4 тыщи. ну это что ж такое??? она пока в своем уме,молодая 50 летняя женщина. и тут такое происходит. что ей делать?
p.s. ставлю вопрос по-другому,в данном случае банк же является ответсвенной стороной??? мало ли начнут оборонятся,что по нашей вине с карты слились деньги?
Светкин
Во первых в таких случаях сразу меняется карта, в любом случае. Ответственной стороной является не только банк, но и вы почитайте внимательно договор с банком. А СМС пришло о снятии откуда, в банкомате, в терменале? В первом случаи возврата средств может и не быть, а вот вторую сумму можете оспорить так-как после первого снятия вам должны были перреизготовить карту. Но опять-же всё зависит от нюансов, да и вообще сбербанк не славится своей лояльностью к клиентам, и скоростью рассмотрения обращений.
11.12.2011
Ответить
Aleanel
блокировку, заявление на перевыпуск карты, заявление о краже.. пусть чешутся.
07.11.2011
Ответить
