Гарантийный ремонт
РазноеДевочки, сос! помогите мне пожалуйста!
Сдала на гарантийный ремонт ноутбук. На сколько мне известно, его срок должен составлять 45 календарных дней, и если он в течении этого времени не будет отремонтирован, я могу потребовать возврата денег! От сервисного центр не слуху, ни духу, позвонила им сама, они обещают на этой неделе, то есть фактически 50-55 дней получается ноут ремонтируется.
Ну и основной вопрос: какие действия мне нужно сейчас предпринять, чтобы вернуть деньги, а не ноутбук? (приследую собственную выгоду конечно, но думаю не сильно меня осудите))))) Всем заранее спасибо за ответы!!!
Эльмира
сходи на куйбышева в общество защиты прав потребителей, там все-все расскажут куда двигаться.....
08.02.2012
Ответить
Анютка и Даринка
В законе сказано, что в случае невыполнения требований потребителя в предусмотренные сроки, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования. То есть пишите претензию - так и так, срок ремонта прошел, прошу вернуть деньги. По закону срок возврата денег - 10 дней с момента требования. Себе второй экземпляр с отметкой оставьте.
08.02.2012
Ответить