Мне звонят каждый день из Совкомбанка по задолженности по кредиту моего родственника. Родственник два года назад был прописан у меня временно и видимо в это время взял кредит в данном банке. Банк вкурсе кто владелец квартиры, как мое имя и тд. Отношей с родственником сейчас не поддерживаем, его телефон и место проживания не знаю. Представителям банка все это объясняла, но звонки продолжаются.
Подскажите куда можно обратиться чтобы звонки прекратились.
Пенза
Позвоните сами в этот банк с просьбой убрать ваш номер из базы данных, потому что от сотрудников отдела по работе с задолженностью ничего не добьетесь. Если все равно не захотят слушать и действовать, то напишите на сайте банки.ру, обычно достаточно быстро реагируют.
Можно я вам еще задам вопросы? Позвонила в совкомбанк, сначала отказались принять заявку, затем приняли. Жду результат. Если звонки будут продолжаться, на банки.ру хочу написать. Подскажите, в какой раздел писать если знаете.
Москва
Тут читала интересный случай . Мужчина говорил — "сейчас подойдет" и клал трубку рядом с телевизором. Особо терпеливые по часу ждали, но звонки стали реже.))
Спасибо. Так и думала про прокуратуру, но будут ли они рассматривать мою жалобу.
Они обязаны любое обращение принять. Потом передадут участковому, скорей всего. Участковый должен связаться с "виновниками", взять объяснения. Как только подобная информация дойдет до банка, сотрудники банка или коллекторы умерят свой пыл. Напишите все телефоны с которых Вам звонят.
Телефонов не знаю, звонки на домашний номер (определителя нет). Буду писать, посмотрела что можно и по электронке обращение отправить
Москва
Это называется распространение персональных данных.Действия банка неправомерны. Обращайтесь в полицию или прокуратуру.Т.к. Вы не являетесь клиентом банка и в договорные отношения с ним не вступали,а согласно Федеральному закону "О персональных данных" обработка персональных данных субъекта возможна только с его согласия.ст. 13.11 КоАП (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).
Москва
скажите что вам этот человек не знаком и что вы купили симку с рук неделю назад, отстанут. но проверят еще пару раз. У меня этот номер прошел.
Я не поручитель. Человек был прописан у меня, но уже два года как выписан. Видимо кредит взят в то время когда прописка у меня. Я же написала что вкурсе кто собственник квартиры, мое полное ФИО. Думаю они вкурсе что сейчас у меня не прописан, просто действуют на нервы, предлагают оплатить кредит за него.
Я регулярно говорю что напишу заявление в полиции и прокуратуру, не действует.
