Волокита с банком. букв много, надеюсь на помощь
Кредит, ипотека, субсидииТоварищи, ай нид ё хелп, как говорится. Итак, почти год назад умер мой отец, как выяснилось, у него был кредит в банке Р*****АНС. остаток долга небольшой, всего 100 тыс (самое обидное, что брал знакомому , а после смерти отца, знакомый слился) , я сразу поехала в банк с заявлением о досрочном погашении. от меня приняли все документы: паспорт, свид о браке. свид о моем рожд, свид о смерти отца, копию завещания. сказали, с вами свяжемся. связались, сказали, что до момента вступления в права наследования счет будет заморожен Однако в день Н на папин телефон пришла смс, что у вас ЗАДОЛЖЕННОСть.. я приехала еще раз, мне сказали, да "почему-то" списалось, я попросила чтобы мне дали возможность погасить кредит досрочно, но мне отказали, сказав, что я могу только оплатить на год вперед. при этом справку о погашении мне никто не даст,даже через год. Далее, начали требовать какие-то мнимые документы. сумма списывалась еще 2 месяца, смс продолжали приходить, я их оплачивала, т.к. мне посоветовали" чтобы не улететь совсем в минус" оплатить этот кредит, а потом " мы вам все пересчитаем, не переживайте". с января смс приходить перестали. получив наследство, оформив право, первым делом я отправилась в банк, предоставила докумены, написала заявление, на что мне сказали: ждите, с вами свяжемся. в итоге из банка позвонили спустя месяц, сказали,что ДАННОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СВИДЕТЕЛЬСТВОМ НА СЧЕТ. мы вам информацию не дадим, гасить должны вы, но информацию вы никакую не получите- вы не наследник по этому счету. требуют полного переоформления свидетельства, чтобы там прописали этот счет с долгом. Я звоню нотариусу, нотариус в шоке. говорит, что выдаются только распоряжения по вкладам, долговое обязательство переходит вместе с имуществом и банк не имеет права мне отказать. банк считает иначе. Скажите, куда мне уже обратиться, чтобы получить доступ к счету отца, чтобы погасить досрочно и получить уже справку о погашении.
Да и еще примечательный факт. в офисе только выдают кредиты. все вопросы решаются по ТЕЛЕФОНУ от 2 дней до месяца. Руководства нет никакого. заранее спасибо
