Ущерб от залива. Какие наши действия?

Знаете, хорошо быть щедрым за чужой счёт. Вы не знаете, как бы поступили вы, потому что в такой ситуации не были. И я считаю, что человеком нужно оставаться до конца. Никто со скандалом не приходил, приходили поговорить. Но были посланы. Из-за того, что они не могли нам сказать, что это не прорва трубы, а перелив в ванной, весь подъезд просидел без горячей воды до позднего вечера пока слесари не разобрались. По поводу ущерба тоже. Из явных повреждений потолок и краска на одной стене. Но, когда ночью этот пузырь прорвался и вся эта масса рухнула в ванную, а из неё на пол, то часто вылилась из-под двери в коридор. А поскольку запаса тряпок в доме нет, пришлось спасая ламинат вытирать тем, что под руку попалось - полотенца и плед. И когда выяснилось, что это не просто вода, а труп в ванной лежал 6 часов, то все полотенца было решено выбросить - 3 банных огромных и 3 маленьких. Это кстати им в ущерб не предъявляем. Пришлось выбросить все вещи, которые лежали в корзине для белья, т.к там стояла вода. Это и свитера, и белье, и новое платье на нг ребёнку. Часть вещей сушилась на полотенцесушителе и это тоже в помойку. Два коврика для ванной тоже. Залило водой парогенератор и мои щипчики для укладки. Это все пришлось разобрать для просушивает, оно работает, но гарантии на эти вещи больше нет, т.к их сами разбирали. Залило новую дорогущую машинку для стрижки, которую подарили на нг мужу. Она тоже работает, но у неё тоже пришлось открыть корпус. Вспучило верхнюю панель у стиралки, она работает конечно, но все равно. Пришлось выбросить все игрушки для купания ребёнка, которые плавали в этой воде. Про это все мы молчим и не предъявляем, т.к выбросить это наше решение. Кто-то помыл бы и постирал и ок, а мне не приятно пользоваться этими вещами. Замена потолка само по себе не дорого, но на стене установлен багет и для монтажа и демонтажа его нужно снимать, а снимется он вместе с краской, а то и штукатуркой. Хорошо если мастера смогут подлезть и снять только с одной стены там где уже есть повреждения и перекрашивать нужно будет только ее. Чтобы снять на просушку ламинат и плиту в коридоре, куда вытекла вода, мужу пришлось снять наличники с ванной и туалета, частично снять плинтуса (они из мдф и тоже приклеены были), в одном месте кусочек ламината скололся, будем подклеивать. Понятно, что по миру нас эти расходы не пустят. Но на покупку новых вещей пришлось потратить около 7 уже. Про это даже не заикаемся. На восстановительные работы думаю ещё не меньше 10. Я конечно понимаю что у людей горе и отдашь последнюю рубашку лишь бы дорогие люди были живы. Но мне есть куда потратить эти 10-15 тысяч. И муж после работы и в выходной хочет отдыхать, а не шпатлевать и красить стены и разбираться с плинтусами и наличниками. Соседи кстати сегодня приходили поговорить и посмотреть.

У них там горе может продолжатся на протяжении десятилетий.... и что теперь? Вопрос надо решить все равно.

Вот этот акт от тсж есть. Председатель у нас и ночью была, т.к вызывали ее воду переключать. И потом приходила именно для составления акта. И слесарь тоже был вызван через тсж. Все эти вызовы тоже зафиксированы. А вот дальше хз что делать и на кого в суд. Я боюсь, что они просто тихо вступят в наследство и свалят. Для меня вообще сюрприз, что там какие-то муж и сыновья есть. Я ее сроду не видела никогда ни с кем, кроме собак. Поэтому даже не знаю, может они и не живут там постоянно, а муж вообще бывший 🤷‍♀️ Родственники, естественно, не отвечают. Они даже сразу после залива и мужу, и председателю сказали «у нас все отключено и все сухо». Мы думали трубу между этажами прорвало, весь подъезд из-за этого целый день сидели без горячей воды, т.к ждали приезда слесаря. Тогда списали это на шок, но похоже дело тут не в шоке, а в человеческих качествах.