Девочки помогите, пожалуйста.
РазноеВсем привет)) Девочки очень нужна ваша помощь.
Вообще постараюсь покороче, в марте месяце я поставила 2 коронки , клинику выбрала по интернету частную ,недалеко от дома.., да и цены там пониже ( в сотый раз убедилась скупой платит дважды) . Вообщем верхняя коронка уже отваливалась 2 раза,я опять шла в клинику мне ее опять приклеевали, сейчас отвалилась 3 раз., как Вы думаете могу ли я отказаться от того чтобы мне ее опять клеели, а просто вернули за нее деньги. Еще 2 недели назад была у своего стоматолога( она к сожалению коронки не ставит), увидев зубы была просто в шоке, мало того что спиливая зубы, мне спилили соседние обсалютно здоровые , теперь этим зубам требуется наращивание, так еще и десна в районе коронки синего цвета. А врач ,которая мне ставила коронки, записывая меня на прием ( иду к ней завтра), откровенно мне хамила, и сказала что непонятно что я тмм с коронками делаю что они отваливаются. Вообщем пишите кто как бы поступил. И вообще могу ли я потребовать чтобы зубы которые они испортили в результате лечения, тоже были восстановлены за их счет?? На что давить, чем пригрозить если что???
Вообще постараюсь покороче, в марте месяце я поставила 2 коронки , клинику выбрала по интернету частную ,недалеко от дома.., да и цены там пониже ( в сотый раз убедилась скупой платит дважды) . Вообщем верхняя коронка уже отваливалась 2 раза,я опять шла в клинику мне ее опять приклеевали, сейчас отвалилась 3 раз., как Вы думаете могу ли я отказаться от того чтобы мне ее опять клеели, а просто вернули за нее деньги. Еще 2 недели назад была у своего стоматолога( она к сожалению коронки не ставит), увидев зубы была просто в шоке, мало того что спиливая зубы, мне спилили соседние обсалютно здоровые , теперь этим зубам требуется наращивание, так еще и десна в районе коронки синего цвета. А врач ,которая мне ставила коронки, записывая меня на прием ( иду к ней завтра), откровенно мне хамила, и сказала что непонятно что я тмм с коронками делаю что они отваливаются. Вообщем пишите кто как бы поступил. И вообще могу ли я потребовать чтобы зубы которые они испортили в результате лечения, тоже были восстановлены за их счет?? На что давить, чем пригрозить если что???
Лале
Первым делом надо иметь перед глазами текст договора на оказание услуг, под которым Вы ставили свою подпись, и уже исходя из этого смотреть, что можно сделать. У меня, например, в договоре с клиникой всё очень хитро написано, но общий смысл такой: случись чего - клиника не виновата, а мне ничего не положено. Положения договоров у частных клиник могут быть разными, пишут кто во что горазд, бывает даже пункт об отказе от гарантий (очень плохой пункт!), там прямым текстом пишут, что гарантий не дают и возмещать ничего не будут. Буквально пару дней назад я такой договор на оказание мед.услуг держала в руках, хоть там и профиль был не стоматологический, но такой договор на что угодно можно составить.
26.08.2010
Ответить
Ольга
правильно Катя говорит. Сначала нужно получить заключение, в каком виде у вас сейчас зубы находятся. Только после этого можно прийти и написать претензию, в которой вы и высскажите свои пожелания о возврате этой суммы и возмещении морального вреда. Если вам откажут, то требуйте отказ чтоб оформили в письменной форме. После этого в суд. Естественно на руках должны быть все чеки, договор, где наверняка гарантия прописана.
Кстати, вы ж в Москве живете, позвоните на горячую лиию контрольной закупки, думаю вам там более правильные руководства к действию дадут.
25.08.2010
Ответить
Екатерина
да в целом мы с Вами и без контрольной закупки все написали. Порядок такой:
1. сделать заключение о состоянии зубов
2. написать претензию с перечислением всех косяков врача и вашими требованиями о возврате денег и компенсации для последующего лечения
3. Требовать письменного ответа на Вашу претензию (свою претензию обязательно сдайте им под роспись, желательно с печатью, т.е. делаете 2 экземпляра: 1 им, другой вам и вашем экз. они должны поставить свою отметку, либо как вариант - отправить заказным письмом с уведомлением с описью вложения)
4. если денег не вернут идти в суд, попутно написав на них жалобы еще в ряд органов.
25.08.2010
Ответить
Екатерина
если сохранились чеки/квитанции, что именно они устанавливали коронки, то можете требовать компенсации. Пригрозить можете жалобами на их работу во все инстанции, начиная с прокуратуры до подачи имущественного иска в суд. Сделайте сейчас заключение у любого врача (лучше не у частного а в стоматологической поликлинике) о том, в каком состоянии находятся зубы и что именно сделанно не так. Вы же зубы залечите, а доказывать вину врача и требовать компенсации скорее всего придется через суд.
25.08.2010
Ответить
Екатерина
"мало того что спиливая зубы, мне спилили соседние обсалютно здоровые" - что вы этим хотели сказать? когда ставят коронки, то соседние зубы всегда обтачивают.
25.08.2010
Ответить
Анастасия
Дело в том что я иду туда завтра, а если они мне предложат коронку поменять (что конечно врятли)?? Даже незнаю как быть???
25.08.2010
Ответить
Маша
А зачем туда???
Делаешь в другой клинике, берешь оттуда чеки, заключение, карту. С той, говёной, поликлиники тоже все документы и пишешь заявление в мировой суд. С требованием возмещения лечения в другой клинике плюс моральный вред.
25.08.2010
Ответить
Анастасия
Тоже как вариант, завтра пойду, послушаю,что скажут, а там и думать буду.
25.08.2010
Ответить
*ЮλЯШҜИĦČҜИŮ*
Незнаю как в частных, но в гос. Пол-ке коронки бы сняли и вернули деньги.
25.08.2010
Ответить