Наложенный платеж или где деньги??
Рукодельницы, столкнулась с такой проблемой.
Заказчица попросила меня отправить шапочку наложенным платежом, хоть я и не говрела желанием так поступать, но все же пошла навстечу)
Отправила бандероль 11 апреля в Грозный. Через 3 недели девушка отписалась, что все получила, заполнила бумажки и отправила деньги за наложенный платеж. Сегодня 11 июня. Денег нет! И самое ужасное, что нет чека с номером для отслеживания отправления!!! На почте утверждают, что без номера они ничего посмотреть не могут и остается только ждать... Но должна же быть какая-то альтернатива? Сколько ждать??
Есть ли у меня шансы получить свои деньги? Совершенно не хочется дарить их почте...А то грустно, что все работа выполнена, заказчица довольна, а я осталась ни с чем...
Может у кого-то был похожий опыт, поделитесь пожалуйста!!
Спасибо за ответ!
Lapira
Женя, если у вас не получится разобраться, напишите мне, у меня подруга работает в почте россии, может сможет кого-нибудь дернуть
14.06.2011
Ответить
Елена
По идее отсутствие чека не повод отказывать в розыске, нужно просто поарать как следует на почте. А может быть вам просто уведомление не принесли, а деньги пришли, но они через месяц или около того уйдут обратно отправителю. Так что не тяните.
14.06.2011
Ответить
Евгения
чем завтра и займусь!)) А насчет пришли -не пришли, я спрашивала на почте, они внимательно посмотрели в своей базе, но денег нет(
п.с. Елена, мне знакомо ваше лицо, вы случайно не в 43 гимназии Омска учились?))
14.06.2011
Ответить
Полина
Хотите посмеяться? Я однажды заказала кольца для слинга наложным платежом, посылка пришла, муж мой её получил, естественно оплатил при получении. А через недели две на моё имя приходит перевод от имени продавца на сумму покупки. Оказалось, что сотрудник почты просто перепутала получателя и оптправителя.
14.06.2011
Ответить
Катеринка
привет,была такая же ситуация,но у меня чек об отправке посылки был,писала заявление на розыск.а так если у вас нет чека все равно пишите заявление какого числа отправляли посылку.
12.06.2011
Ответить
Евгения
нет. о том и речь, если бы хоть один чек сохранился, я бы и писать не стала. а теперь неизвестно как поступать(
12.06.2011
Ответить
Rishka
Это Вы зря(((Очень часто пользуюсь услугами почты и ВСЕГДА сохраняю квитанции до получения(посылки,денег).Ходите,капайте на нервы почтовым операторам,чтобы по адресу поиск отправления начали.
Ну и на будущее Вам урок хороший,конечно...
12.06.2011
Ответить
Светлана
странно, если получила она, то деньги почта взяла и приходят они быстро.
11.06.2011
Ответить
Евгения
вот и мне странно((.. денег нет и посмотреть по идентификатору возможности нет. Теперь голову ломаю, как разрешить эту проблему.
11.06.2011
Ответить
Евгения
Она уверяет, что оплатила. И если бы заказчица не забрала посылку, то она бы просто вернулась обратно... Но теперь следов никаких.
11.06.2011
Ответить
Марина
Евгения, я слышала о случаях, когда на почте работает знакомая и она отдаёт посылку без оплаты наложенного платежа, сама я к счастью с таким не сталкивалась. Не хочется вас расстраивать, но вряд ли вы получите свои деньги, слишком много времени прошло(((
11.06.2011
Ответить
Евгения
ой Марина, вы меня огорчили.. Неужели такое возможно?! Неужели эти знакомые не боятся ответственности?! Я и сама понимаю, что много времени прошло..а вдруг индекс перепутали или еще что-нибудь. Но ведь на почте должна же быть какая-то служба, которая занимается рекламациями. Другой вопрос, что у меня кроме адреса адресата ничего нет.. Но должен же быть какой-то выход. Это уже дело принципа. после праздника пойду дальше с почтой выяснять отношения)
11.06.2011
Ответить
Марина
Евгения, я просто по-моему даже на бб читала о случае, когда выдали посылку без оплаты платежа. Если не доверяете заказчику, то лучше работать с предоплатой, потому что заказчику ничего терять, а вы не будете рисковать своей репутацией, как мастера и обманывать клиента. Хотя я сама тоже часто иду на поводу у заказчиков и соглашаюсь на наложенный платёж)
11.06.2011
Ответить
Аня
У меня похожая ситуация - я отправила посылочку наложкой а заказчица не может ее никак получить она уже порчти 3 недели высвечивается что на сортировке. Чек я тоже не сохранила, а почта отказывается ее искать так как нет чека (хотя номерок для отслеживания у меня есть). Я тоже хочу попробовать с этой бюрократией разобраться, хотя не знаю что из этого получится (по идеи им просто надо сделать запрос на сортировку пусть они ее там поищут...)
11.06.2011
Ответить
Евгения
У вас хоть номерок есть)) Поэтому вам явно должны помочь. Удачи вам в поиске!!!
12.06.2011
Ответить
Аня
Я надеюсь, но пока они отказываются что то предпринимать, ссылаясь на отсутствие чека...
12.06.2011
Ответить
Ксю.Наборы для шитья Тильд. СКИДКИ!!!
Бывает такое. У меня в Москву посылка чуть больше месяца шла, вместо недели, всё потому, что московская сортировка переезжала. Посылка дошла и перевод тоже. Женя, звоните по тел: 8 800 2005 888 и объясняйте ситуацию, они подскажут что делать (Управление почтой) звонок бесплатный.
12.06.2011
Ответить