набор кроше есть проблема(((
девочки я почти вышила икону этой фирмы но в самом конце возникла проблема что 2 цвета никак не пролазят через иглы((((((((((я уже 3!!!набора игл купила но все бестоллку (((((что делать???если позвонить им на линию может они другой бисер мне дадут?...бисер ювелирный -оочекнь мелкий((((((((
Tatiana Koti
У меня такая проблема была с набором Украинской фирмы, мне бисер передали в Москву без вопросов. Напишите им, они обязательно Вам заменят бисер, это в их интересах.
25.09.2012
Ответить
жасмин
я им звонила они сказали что для этих 2 цветов спец.игла была(она сразу сломалась у меня)сказали где купить можно!
25.09.2012
Ответить
Tatiana Koti
Вот ответ от них: "Здравствуйте! Действительно все иглы ломаются, этот недостаток мы изменить не можем. Так же бьются стаканы, рвется бумага и тает лед. Можем помочь вам и выслать иглу наложенным платежом (потребуется оплата доставки). Сможете вы дойти до почтового отделения? Спасибо за понимание."
Мягко говоря я в недоумении, т.е. я должна заплатить за иглы, которые они мне пришлют? ))) Интересно, эти иглы что так много весят ))) что их нельзя отправить обычным письмом? чтобы не платить за доставку.
Огорчили. С Украины бисер передавали за свой счёт, а тут вот так ((
30.09.2012
Ответить
жасмин
я так поняла что надо будет за саму иглу заплатить (т.к.наложенный платеж)и еще за доставку!!причем эта игла сначало гнётся как незнаю что и длинная !!!!!!!!ей вообще не удобно вышивать !!я довышивала кое как этот набор и больше брать не буду эту фирму .........а с украины прям молодцы ,что за фирма была?
01.10.2012
Ответить
Маруся
У меня кроше икона и именно два цвета(основной фон не пролазят ) я покупала иглы РТО №13 через нее проходит,она очень тонкая бери сразу несколько,очень ломаются
23.09.2012
Ответить
жасмин
у нас такого № нет!(я покупала 11 ,12 и для ювел.бисера-нифига не выходят(у меня не основной,осталось пол нимба вышить(
23.09.2012
Ответить
придется искать наверное....
White Crow
Звонить/писать претензии фирме. Похоже иглы не при чём, бисер дефектный, у меня тоже такое было, правда с другой фирмой.
В самом крайнем случае искать нужный бисер по магазинам....
23.09.2012
Ответить