Как лучше брать оплату?
Споры с клиентамиПодскажите какие лучше устанавливать условия оплаты? Брать 100% предоплату или нет? Понятно, что удобно отправлять наложенным платежом, но а если человек передумал и не заберет посылку? Вещь то вернется, но время то потерянно! А если заказывают несколько одиноковых, а потом не оплачивают, что сними потом делать. Вот у меня так несколько человек заказали Санта Клаусов, а когда они уже пошиты отказались платить. Как перестраховаться, ведь не многие хотят предоплату делать!?
Ирина
Я делаю альбомы на заказ, мыло. Договариваемся что после выполнения предоставляю фото работы. Потом заказ оплачивается мне на карточку, после я его высылаю почтой. Всегда так было. Пока не было промашек. Надеюсь что и не будет.
30.11.2012
Ответить
Светлана
вопрос предоплаты решает каждый мастер самостоятельно. если вы используете дорогие материалы или делаете сугубо индивидуальный заказ берите 100% предоплату, либо 50%. я знаю, что некоторые заказчики наоборот относятся с опаской к мастерам, которые не берут предоплату.
я беру предоплату только с иногородних и в случае сложного/затратного заказа.
21.12.2011
Ответить
Olenka
Спасибо за ответ, у меня в основном клиенты иногородние, а то и из другой страны - из России. Мне подсказали такой вариант, показываю фотографии работы и, если нравится, мне оплачивают, а я сразу как получила деньги или чек по почте увидела, отправляю заказ. А вот когда заказ затратный и который потом сложно продать сначала, наверное буду денежку брать, а потом уже шить.
21.12.2011
Ответить
Инна Вадий
Я работаю по предоплате 50 % и без нее в зависимости от заказа. Иногда, особенно когда клиент новый его может испугать наличие предоплаты, в связи с риском обмана со стороны продавца. Так что тут все исключительно на доверии происходит. Мастера как начинающие, так и уже асы своего дела в большинстве случаев продают свои работы в интернете на форумах, блогах и ярмарках. Основными видами оплаты, которыми я пользуюсь это почтовый перевод, Яндекс.Деньги, ВебМани, и карта Сбербанка. Но я всегда предлагаю заказчику выбрать более подходящую для него систему оплаты из перечисленных мною. Наложенным платежом и переводом денег на мобильный я не пользуюсь. На телефон - мне столько не проговорить))), а наложенный платеж выходит дороже по пересылке - так что сами заказчики очень редко его предлагают. Изделие высылаю ТОЛЬКО после его 100% оплаты.
02.12.2011
Ответить
Olenka
Согласна, что не всем новым клиентам нравится, когда им говоришь о предоплате, хотя из-за этого ещё ни кто не отказывался. Картой сбербанка я тоже уже пользовалась - удобно. Остальные виды ещё не освоила.
21.12.2011
Ответить
Елена Лунная (Слингобусы и игрушки)
Я по предоплате не работаю, но вяжу на заказ мелочевку, которую в случае чего легко продать. После выполнения заказа я скидываю заказчику фотки, он переводит мне деньги за заказ и за пересылку, после этого высылаю посылку.
Еще никто не просил выслать наложенным платежом :)
А если вы делаете на заказ дорогие вещи, то ИМХО можно брать предоплату процентов 50, чтоб человек не пропал и не отказался.
30.11.2011
Ответить
Olenka
Спасибо за ответ! Вот интересует ещё такой вопрос: Как удобнее или дешевле переводить и получать деньги? Я работала только по наложенному платежу, а теперь интересно узнать про другие варианты. Я открыла личную карту, но на неё 2 человека из другой страны деньги перевести не смогли или не захотели. Поэтому преимущества такого способа оплаты описать не могу. А как у Вас?
30.11.2011
Ответить
Елена Лунная (Слингобусы и игрушки)
С другими странами я не работала, у меня в основном московские заказчики. Переводить удобно с карты на карту Сбербанка, перевод происходит моментально и без комиссии.
Либо можно в банке оплатить квитанцию, чтоб перевести мне деньги, но там комиссия вроде 3% от суммы.
Иногда кладут на Яндекс.Деньги, про них подробно можно тут почитать
30.11.2011
Ответить
Юлия Солиманка
Девочки присоединюсь к вашему разговору,.к. тема для меня тоже очень актуальна. Итак думаю над несколькими способами оплаты. 1. Надо открыть карту сбербанка (отделений везде полно, оплатить не будет проблем ни для кого. А то у меня Абсолют Банк и клиенты отказываются искать терминалы (() 2. Переводить на телефон..Это только если стоимость не большая )) Пока пользуюсь. Вопрос по этому поводу: Как снять деньги наличными с телефона? Слышала, что такое возможно. 3. Яндекс деньги..пошла думать.. 4. Для продаж заграницу (не актуально для меня) можно открыть PayPall. Хотя полученные деньги потом нельзя снимать наличкой, но зать можно затариваться в магазинах иностранных или на ибэи..
01.12.2011
Ответить
Olenka
PayPall я открыла, но ничего не поняла как пользоваться, конечно читала, но как-то не отложилось, лучше если кто-нибудь расскажет, как это на практике. У меня тоже не удачный банк, из-за него потеряла 2-х клиентов, которые пошли в свой банк платить, а там оказалось так сложно всё оформлять, что им проще не заказывать вообще, хотя в моем банке сказали, что вообще никаких проблем - реквизиты принес и всё...а на деле оказалось все намного сложнее. Поэтому и подняла эту тему чтоб больше не наступить на эти грабли. Мне предлагают моментальные платежи, но я полагаю там процент не малый, вот получу деньги, узнаю, напишу!
01.12.2011
Ответить
Светлана
деньги наличными с телефона снимать можно, только необходимо оплатить комиссию оператору, почитайте на сайте своего оператора, подобная информация должна быть. по PayPall действительно удобно только для покупок на зарубежных сайтах.
21.12.2011
Ответить
Olenka
Спасибо! Про Яндекс Деньги почитаю. Вообще это удобно? Я знаю есть в интернете много платежных систем и некоторые рукодельницы регистрируются почти во всех, чтоб любому клиенту удобно было, наверное это правильно, но надо же всё это освоить! А с чего начать не понятно...
01.12.2011
Ответить
Елена Лунная (Слингобусы и игрушки)
Мне Яндекс.Деньги нравятся, простая система и удобная.
У меня есть еще кошелек ВебМани, но там уж очень все замороченно, да и мало кто его использует для оплаты.
Но для больших сумм все-таки удобней карта Сбербанка, они сейчас почти у каждого есть.
01.12.2011
Ответить
Olenka
Спасибо! Только я в Украине, в Крыму, бывают заказы в Россию, у нас тоже есть Сербанк России, если у нас карту открыть, получится деньги из России переводить, не знаешь?
01.12.2011
Ответить
Елена Лунная (Слингобусы и игрушки)
Не знаю, это наверно лучше в банке уточнить... Я с другими странами не работала пока что.
01.12.2011
Ответить