Как поступить в такой ситуации(

ДВ девочки. Ситуация такая, честно не знаю как поступить:сыну 4 года, ходим в сад, так вот есть там один мальчик который вечно всех кусает или бьет, и что самое главное из под тешка, когда ребенок этого не ожидает. Нас уже укусил три раза до сильного синяка, ранее я наблюдала картину когда возникал спор между его папой и другими мамами, что он он с такой ухмылкой говорил мол в себе надо разбираться(только не пойму к чему он это сказал, и я уверенна что дома они сами его учат), и воспитатель неоднократно говорил что родители хотят прийти к ним домой разбираться(толку ноль). Когда после  очередного укуса я собралась идти к заведующей воспитатели сказали что заведующая не будет разбираться, а просто поменяет воспитателей, но не хочется дети привыкли уже к ним, меня они уверили что такое больше не повториться. Но это повторилось, они начали оправдываться, я не виню ни в коем случае воспитателей, я сама наблюдала и отдергивала этого ребенка (когда рано приходила за сыном), он с такой злостью обижает детей, и ему чужие взрослые не помеха, может матом ругаться, да и сами воспитатели на него жалуются, что невыносимый ребенок. Так вот прошло дня два, пришла я в очередной раз за сыном. приходит его мать за ним, так что вы думаете спустя несколько минут, он не стесняясь меня он ударяет моего сына кулаком по спине(опять же мой сын стоит спиной к нему), и тут понеслось(я не выдержала)словесная перепалка с его мамашей.  Ее аргументы что у нее 5 детей и она знает как воспитывать и что ее ребенка тоже кусают( у нее есть даже фото есть) пускай что это даже не мой ребенок, и все, честно у меня нет слов, я в шоке, я поняла что родители там просто деревянные! КАК РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС, плюнуть на все и пойти к заведующей( а там далее в другие инстанции), я своему ребенку даже крестик не одеваю( мало ли. Заранее спасибо