Бррррррррррр
*****РАЗНОЕ.....Злюсь я. Опять с принтбуком беда!!! Пишет,что нет соединения и инетом. ЗдрасЬте, приехали!!! Пробовала и Каспера отключить, заново все переустановить, все рвно пишет, что инета у меня нет((( Хотя установочный файл скачался без проблем. Написала в техподдержку, жду...
Но так неприятно, практически каждый раз, когда мне надо что то напечатать, с принтбуком беда...
Ольга
ООО, я думала я одна такая))
Раньше вообще никаких проблем не возникало, а вот последние два заказа вообще сплошной нервяк. Первый раз обновления не вставали и я 2 недели вела переписку ежедневную с тех.поддержкой, ктр бесконечно повторялась в своих рекомендациях и тогда я уже не выдержала и собрала наш диалог в один файл и отправила им с ругательным письмом, что они издеваются, а не помогают. Правда позвонили тут же, извинились и за 20 минут устранили проблему.
Второй раз не отправлялся заказ, ни через программу, ни через сайт. Три дня я писала и звонила, ничего вразумительного мне не могли сказать. И вот одна из операторов предлагает мне закинуть на файлообменник и им ссылку скинуть. Сказала, что на почту уведомление придет в течении неск-х часов. прошли сутки и ничего. Опять звоню, уже мол.человек мне отвечает, что три дня ждите и что он мне врят ли чем-то сможет помочь. И тут Остапа понесло... Я попросила связать меня с человеком, ктр мне реально может помочь и сказала, что заодно и задам ему вопросы, почему мне дают разную информацию и т.д. В общем, уведомление пришло в течении часа после этого звонка.
Но это оказалось ещё не все. Я забрала книгу, быстренько пролистала её на предмет брака, и пошла домой. Заказчица уже ждала, когда я сообщу о том, что можно забрать. В общем, звоню, книга в руках и вижу, что на обложке огромная царапина, проходит прям по фото, по лицам. И вот тут мне поплохело совсем.... Как я выводила эту царапину - это история длинной в ночь, но всё закончилось благополучно, слава богу.
19.12.2011
Ответить
Светик
Да уж!!! Противно, что ни говори противно. Я на шатерфляй засматриваюсь, но я ж для себя днлаю, не под заказ. Да и в шатерфляе нет формата премиум. Тех поддержка у них АХОВАЯ!!! Такое чувство, что они там научены отвечать отписками.
20.12.2011
Ответить
Ольга
Света, для себя сделала вывод - не писать, а сразу звонить и по проблеме спрашивать все варианты решения сразу. В случае неработоспособности программы требовать, чтобы операторы перевели звонок на тех поддержку, ктр занимается непосредственно проблемами программы.
Я в Питере не нашла где печатать за такие деньги книги- премиум, чтобы были форматы 25*25 и 30*30, чтобы не было обрезки по см, и чтобы цена была нормальной. Пробовала в Фоторадиусе 20*20, но разочарование полное, это был посто ужас ужасный.
20.12.2011
Ответить
Светик
Фоторадиус, тьфу тьфу тьфу обощел меня стороной. Видела примеры их печати, грустное зрелище. Согласна, что формат премиум 25*25 (мой любимый формат) крайне редко (ни разу не встречала, но не хочу писать что ВООБЩЕ нигде нет) встречается. На Восстания в типографии тоже бедный ассотримент, ничего приличного.
20.12.2011
Ответить
Ольга
Света, а где помимо Принтбука печатала что-нибудь?
А с ФР я долго работала, печатала обычной печатью, не премиум, не устраивала зернистость и вот решилась на премиум, сделала два заказа, так там такое зерно вылезло и это с фотографий, сделанных проф.камерами, при этом вместо матового сделали глянец, цвета ушли в пурпур, местами просто обезобразив лица. В общем, с AH поставлена точка. Но где ещё попробовать, чтобы не испортить, не знаю..
20.12.2011
Ответить
Светик
Я хочу начать проект 366 дней, его я настроена печатать в шатерфляе. Но... у них либо 8*8 дуймов, либо 12*12 дюймов, и нет премиум, хотя саму печать наши девочки хвалят. Мне бы 10*10... в идиале... Пока думаю. Больше пока нигде не печатала, я ж только с мая увлекаюсь скрапбукингом. Кстати, ты ведь фотографируешь? посоветуй пожалуйста хорошую фотошколу
20.12.2011
Ответить
Ольга
А у меня проект так и завис недоделанным)) зато сделала заказчицам))))
Света, я не училась нигде, всё это только в планах, на эту осень хотела, но с садиком нас обломали, поэтому сижу дома и саморазвиваюсь самостоятельно. Да и фотаю я преимущественно своего ребенка и иногда друзей. из серьезных съемок была свадьба, но... не скажу, что я очень довольна результатом, знаю, что могла лучше.
20.12.2011
Ответить
Светик
Вооот, прям как про меня, я тоже только семью и фоткаю, и то что мне дорого, профессионально заниматься этим не хочу, а самой сохранить в фоторграфиях свою жизнь хочется, при том именно в качественных фотографиях.
Очень хочу все таки начать и не бросить проект. Купила вчера ежедневник. Поселила его на кухне на столе, приятно, муж сразу понял зачем тут ежедневник будет жить, ему нравится идея проекта, надеюсь будет помогать вести записи, и тем самым будет меня стимулировать. Давай вместе начнем, я тебя стимулировать буду)))
20.12.2011
Ответить
Светик
Ответ тех поддержки "Вы можете выложить макет на файлообменный сервер и отправить ссылку нам с указанием Ваших фамилии, имени, отчества, способа и адреса доставки - мы отправим заказ на печать." так и сделала, хотя, неудобно очень!!! Все таки склоняюсь сменить типографию в дальнейшем, муторно это для меня!
18.12.2011
Ответить
Людочка
Понятно... У меня раньше проблем не было с отправкой, а в этот раз прям достало все. А на примете есть какая-нибудь типография хорошая?
18.12.2011
Ответить
Людочка
Свет, как же я тебя понимаю... Сама 5 дней не могла отправить заказ... В конце концов случайно, через вот этого человечка вконтакте отправила. Это правда нетпринт, но я думаю сможет помочь. Сформировала файлы заказа, разместила на народе и отправила ему ссылку. Через минут 10 заказ был принят. А то с техподдержкой переписывалась все это время и все без толку.
Кстати, переустановка программы и выкл. антивирусника не помогло.
ПС. Рассмотрела, что у тебя вообще не подключается... Даже файлы не сформируешь...
17.12.2011
Ответить
●•°• }I{иVy [mЕ]4ТoЙ●•°•
у меня вчера такая же хрень была, снесла установила заново заработало
17.12.2011
Ответить
Наталья
во и у меня та-же фигня один в один, хотя у мамы на компе работает, но он был давно там установлен
17.12.2011
Ответить