Нетпринт и Принтбук
Вопросы и ответыДевочки, сегодня купила купон на печать книги в Нетпринте. Скачиваю их редактор для загрузки заказов, а там скачивается Принтбуковский редактор (оранжевая книжечка). Я им отправляю вопрос, что у них одна контора? Они отвечают, что они партнеры и программа действительно одна. Но загружается с разных серверов.
Как это понимать - с разных серверов, а то они молчат? Если я загружу через него книгу, но с купоном на печать в Нетпринте, мой купон прокатит? Помогите разобраться, а то я совсем запуталась...
Вера
Добрый день!) А где купили купончик на скидку на печать Принтбука? Так тоже хочется со скидкой свой альбомчик распечатать) Буду очень благодарна!
24.02.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Я тоже когда-то об этом слышала. Но меня смутило то, что при установке их редактора не появлялся новый ярлык (т.к. точно такая же программа у меня уже установленна), при этом нетпринт мне пишет, что книга должна быть отправлена с программы, скаченной с ИХ сайта, т.к. серверы у них разные - иначе мой купон не пройдет...
В итоге я им снесла сегодня всю голову, они уже не рады сами, что программа одна, а серверы разные)))
04.01.2013
Ответить
ИрМа
вообще они этими своими внутренними разборками создают неудобства для клиентов. Они то делятся, то воссоединяются, все что-то усложняют! Вообще все это вместе называлось вроде Эксперт-фото. Может сейчас опять что-то поменялось. Мне лично очень неудобно, когда приходят письма с принтбука а перекидывает на сайт непринта.
04.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Неудобно не то слово! Я только сейчас отошла от бешенства, в котором прибывала два дня)))
Ирма, подскажите, а у Вас два ярлыка на эти программы? Дело в том, что они утверждают, что они партнеры и программа одна, НО серверы разные! Где заказываешь, с той программы и загружай заказ.
04.01.2013
Ответить
ИрМа
я всегда заказываю только через принтбук, с нетпринтом не работала, для меня сайм сайт неудобный, а проги у них одинаковые в принципе. Ярлык у меня один. Раньше книги делат принтбук, а все остальное делал нетпринт, сейчас все в одной куче, но возможно у них сохранилось внутренее деление, одни отвечают типа только за книги, другие за сувенирную продукцию и фото
04.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Да я тоже всегда в принтбуке заказывала, только срочно нужно было отдать заказ в работу, а купон был только нетпринтовский.
04.01.2013
Ответить
ИрМа
не имеет значения, все равно прошел бы, я отправляла книгу заказчице, она купила купон на нетпринтовскую печать, но все прошло нормально
04.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
ну теперь я уже знаю, а вчера не могла от них ничего вразумительного добиться!))
04.01.2013
Ответить
ИрМа
такое впечатление, что у них нет согласованности между производством и колцентром. спрашивала у них, когда крайний срок отправки книги на печать, чтоб 5-го числа ее привезли на пункт выдачи. написали, что крайний срок- 2-ое нваря, я сидела всю новогоднюю ночь и два дня, отправила 2-го, третьего утром мне пришло сообщение что книга готова и утром 4-го она была уже на пункте выдачи. Ни у какого ражна, прости я так гнала? могла бы по-человечески праздник отметить и отправить книгу 3-го...
04.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Колцентр это вообще что-то с чем-то... Я ей вопрос, она мне - оставайтесь на линии, и минуту видимо в интернете ответ сидит ищет, потом опять соединяется со мной и опять зависает от очередного вопроса! В общем сервис у них хромает, как и качество в последнее время...
04.01.2013
Ответить
nastya590
Вообще должно все получиться. Я приобретаю купон на купонаторе, а затем скачиваю в нетпринте. По крайней мере у меня было так, может что- то изменилось.
04.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Меня смутило, что программа одна, а они говорят, что серверы разные и купон не пройдет, если не с того отправить. Но всё получилось, спасибо!
04.01.2013
Ответить
Елена
мне тоже писали, что не пройдет, но прошло))) одна это контора. даже акции на биглионе одинаковые на одинаковые форматы
04.01.2013
Ответить
●•°• }I{иVy [mЕ]4ТoЙ●•°•
Пожалуйста, укажите верную категорию сообщества для Вашего сообщения - "Вопросы и ответы". Для этого Вам надо отредактировать сообщение. Данное требование прописано в правилах нашего сообщества. Спасибо.
03.01.2013
Ответить
Настюша
Просто с их сайта скачайте и все пройдет! Тем более если вы указали купон и с ним какие то проблемы - они не печатают до уточнения у вас!
03.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Так я и скачиваю с их сайта! А как выглядит значек их программы?
03.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
А как понять, что я загружаю в нетприт, а не в принтбук? Насть, извините за назойливость, но я уже просто в отчаянии...
03.01.2013
Ответить
Настюша
Ну если вы скачиваете с сайта нетпринт - то соответственно вы скачиваете с их сервера-нетпринт!
А вот на своем компе лучше как то раскидать ярлыки в разные места, чтоб не запутаться, так как программы одинаковые! Я раза два удаляла и скачивала заново, когда только это нововведение появилось)
03.01.2013
Ответить
Ольга Спирандий (Фотограф в Ставрополе)
Проблема в том, что у меня второй ярлык не появляется...
Спасибо вам большое, завтра им позвоню и подостаю их.
03.01.2013
Ответить