Не могу зайти на Скрапинку.

Забыла пароль. Нажимаю на восстановление, ввожу свой адрес, компьютер пишет "Пользователь не найден", Нажимаю на регистрацию, ввожу свой e-mail, мне пишут, что этот mail занят пользователем Хайрулаевой, т.е. мной. Вот что делать?