Перевод на дистационное обучение.

Подскажите,как возможно перевести ребёнка на дистанционное обучение (5 класс). К заучу обращались. Она категорически отказала,сказав,что можно только всем классом, если весь класс согласен,а одного ученика нельзя либо пишите на семейное,домашнее или индив.обучение.Хотя есть обращение министра,что с 1 сентября родители в связи с обострённой ситуацией короновируса могут выбрать дистанц.форму. Но есть ли приказ либо иной документ на основании чего можно перевести на дистант? Чем аппелировать? В департамент звонила. Они сказали,что можно перевести с формулировкой: обучение дома с использованием образовательных ресурсов МЭШ и др при наличии если ребенок проживает в одной квартире с пожилым человеком(65+). Но ссылку на документ тоже не дали.