La Redoute and Vertbaudet!
Магазины АнглииРасскажу немного об этих магазинах...
Постоянно не досылают товары, которые при заказе указаны как имеющиеся в наличии. Далее, спустя неделю ожидания, магазин может прислать письмо с извинениями и информацией о том, что товаров нет в наличии. Деньги возвращают, но не всегда и далеко не сразу. Дозвониться им можно только спустя несколько дней и на автодозвоне.
http://www.vertbaudet.co.uk/ принадлежит той же компании, что и http://www.laredoute.co.uk/.
Сроки доставки - опыт работы с этим магазином говорит недвусмысленно о том, что нужно только ждать, а звонить бесполезно. При этом, ожидание может затянуться на несколько недель или на месяц.
До этого мы возвращали деньги пользователям за непришедшие вещи, причем магазин их возвращал нам далеко не всегда.
Теперь, пользователь, решившийся сделать заказ в одном из этих магазинов должен отдавать себе отчет о том, что вещи могут придти не в полном объеме или вообще не придти. Деньги за непришедший товар мы возвращать больше не будем, если магазин, в свою очередь, не вернет их нам.
Скоро в систему будут добавлены новые НАДЕЖНЫЕ интернет-магазины.
Приятных покупок.
Постоянно не досылают товары, которые при заказе указаны как имеющиеся в наличии. Далее, спустя неделю ожидания, магазин может прислать письмо с извинениями и информацией о том, что товаров нет в наличии. Деньги возвращают, но не всегда и далеко не сразу. Дозвониться им можно только спустя несколько дней и на автодозвоне.
http://www.vertbaudet.co.uk/ принадлежит той же компании, что и http://www.laredoute.co.uk/.
Сроки доставки - опыт работы с этим магазином говорит недвусмысленно о том, что нужно только ждать, а звонить бесполезно. При этом, ожидание может затянуться на несколько недель или на месяц.
До этого мы возвращали деньги пользователям за непришедшие вещи, причем магазин их возвращал нам далеко не всегда.
Теперь, пользователь, решившийся сделать заказ в одном из этих магазинов должен отдавать себе отчет о том, что вещи могут придти не в полном объеме или вообще не придти. Деньги за непришедший товар мы возвращать больше не будем, если магазин, в свою очередь, не вернет их нам.
Скоро в систему будут добавлены новые НАДЕЖНЫЕ интернет-магазины.
Приятных покупок.
& Yulita &
Эта информация касается Англии. Опыта работы германского - я не знаю.
15.02.2011
Ответить
Надин
А жаль... Мне там так костюмчики на девочек понравились и курточки, такие стильные(((
15.02.2011
Ответить
Aneto4ka
с инфо о Verbautdet полностью согласна, исходя из опыта с финскими магазинами.. т.к. из-за непоняток в наличии или отсутсвии товара, сорвалась закупка...
15.02.2011
Ответить
Кесова Надежда
Юль, спасибо огромное за пост! Только вчера искала хоть какую-то инфу о Verbautdet. Бум знать. И очень ждем пост и добавление в систему НАДЕЖНЫХ магазинов. Хочется получать от шоппинга удовольствие не только от цен, но и от качества вещей и обслуживания. И чтобы не менеджерам и посредникам осуществление заказов не доставляла ненужной головной боли! 
14.02.2011
Ответить
Элла
Так может эти магазины убрать из системы или как то пометить их , чтобы сразу в глаза бросалось??
14.02.2011
Ответить
& Yulita &
убрать пока не можем. есть несколько пользователей, которые рискуют не смотря ни на что))
14.02.2011
Ответить
Алина
я сделала там заказ ПЕРВЫЙ РАЗ, но понятия не имела обо всём перечисленном!...теперь кусаю локти, не зная как поступить...уж очень там понра две вещи((( а хоть раз удачно закупка складывалась и сколько есть времени на отбой, когда точно будет закупкка?
15.02.2011
Ответить
& Yulita &
точную дату закупки сказать не могу.. сегодня-завтра-послезавтра...где-то так.Все закупки были с косяками.
15.02.2011
Ответить