Wildberries.. не проверила товар :(

Меня WB устраивал до последнего момента, когда я пошла возвращать копеечное платье на пункт самовывоза, мужчина сразу был не в духе, взял платье в руки, толком не взглянул и началось: бирки нет, носили, стирали, деньги не верну. Я таких, как вы, сдающих ношенные вещи, вижу постоянно. Короче, он меня довел просто до бешеного состояния, я редко выхожу из себя, а тут, сама себе удивляюсь, я его матом обложила. Швыряли это платье друг в друга. Потом он сказал, что там зацепка. Короче, час моего времени и много нервов ушло на писанину и телефонные переговоры. Обвинила его в умышленной порче платья. Через пару дней деньги уже были на счету. Чем вы громче и наглее заявляете о своих правах, тем больше вероятность исхода дела в вашу пользу.

Хотите я вам вышлю образец претензии? Я добивалась возврата денег за брак 2 недели. После претензии все решилось в течение 5 минут. У меня макасины разорвались после 1 раза по шву. А тут вообще треш, вместо помойки вам, что-ли привезли?

Пишите им поганый отзыв в инете. На яндекс маркете, где угодно - и им ссылочку на отзыв.

остается вам только посочувствовать, у меня подобная вещь была с озоном, доказать что склад прислал заведомый брак не смогла, с тех пор только самовывоз! Ожидание курьера тот еще аттракцион, за последние три года только при доставке из гудса пришлось соглашаться на курьера, а так ни за что!!!

Подруга так выкупила кофр для вещей без дна, обнаружила только дома. Ей сказали, что посмотрят на видео процесс сбора заказа, был ли он в момент упаковки и тогда подтвердят бра, если действительно не было. Я так понимаю у них видео камеры стоят, может этот момент уточнить?

Бред какой-то(( звоните другому оператору, попросите соединить с главным и опишите как тут нам. У меня всегда хорошо споры с ними заканчиваются, ттт. Но лучше, конечно, из пункта самовывоза забирать( ко времени не привязан) и все там проверять

Жесть! Подозреваю что у курьера то рыльце в пушку...

Всё равно напишите письменную претензию, приложите фото. Мне один раз сборную модель машинки привезли россыпью в обычной коробке, без оригинальной упаковки. Тож сначала выпендривались, но потом деньги вернули. Пишите, что товар ненадлежащего качества и вообще выглядит как бывший в употреблении. Совсем они конечно обнаглели!

Поэтому заказываю на пункт выдачи всегда и забираю товар, когда есть время всё посмотреть.

Какой кошмар(