В недоумении от службы доставки Гудс
Интернет-магазиныЗаказала еще 3 декабря порошки всякие стиральные, зубные пасты, доставку обещали на 5-е. Потом на 7-е, потом сказали что заказ уже передан в доставку, звонить в курьерскую службу Айран уточнять у них. Они всё тоже, давайте завтра, звоню следующим вечером, опять говорят да, ваш заказ у нас, выбирайте дату. Короче сегодня очередной раз я звоню в курьерскую службу, а они говорят "ваш заказ был у нас дольше 7 дней, так его и не доставили и мы его вернули обратно в гудс и расформировали, заказывайте всё по новой". Вот уж такого поворота событий я не ожидала. Кто им мешал доставлять заказ все эти 7 дней??? Какого **фига они его отослали обратно даже не позвонив и не предупредив. Гудс обещают вроде баллы вернуть, но цены-то уже не те. В любом случае буду теперь писать в комментариях, чтобы в Айран больше не передавали доставку по возможности.
*через два дня перезвонили из Гудса, спросили "ну вы доставку-то будете принимать?, я говорю "какую, вы ж отменили заказ", девушка уточнила, сказала, что он на складе, обещают привезти)
s0va (Инна)
Не нашла, это у Вас был пост, про то что бабушка на новый год хочет детям ушастых кукол подарить? Она их уже купила, а то мне на гудсе они попались, недавео походе как раз появились они по отлельности, но конечно еще лотерея привезут или нет ;)).
16.12.2017
Ответить
s0va (Инна)
Ну и хорошо т.к. я на них тоже смотрю и думаю, а надо лм показывать вообще или пока пронесет......;)))
17.12.2017
Ответить
Маша Е
У нас с этими подарками "беда", только дети что-то одно присмотрели, мы им к новому году купили, так подарить не успели, а они уже другое хотят из другой рекламы) если им хотя бы раз в месяц покупать по одной игрушке, через год не пройти будет. Еще вот увидели мишку золотого Линдор в рекламе, всёёё, тоже срочно подавай мишку. Муж сначала сказал обойдутся шоколадным дедом морозом, потом увидел в ашане по 199 и купил тоже им два медведя.. Это я к чему - хотя бы охватить как-то что просят, а уж что не просят - и хорошо)))
17.12.2017
Ответить
s0va (Инна)
Мы мультики просто по телевизору по утьюбу смотрим, там реклама есть, но она не реклама игрушек и с этим легче.
17.12.2017
Ответить
Маша Е
А наша теперь просит по-настоящему с рекламой смотреть. На ноутбуке лучше, и то реклама лезет.
17.12.2017
Ответить
СветлаНочка
А мне сегодня Аран доставили заказ, как и обещали. В 10 утра позвонил курьер, а в 10.50 уже привезли мойку кухонную. Коробка огроменная - несли двое. Всё проверили, занесли куда попросила, напечатали чек. Я им сказала, что в соцсетях растёт волна гнева на их компанию. Очень они удивились.))
15.12.2017
Ответить
Alena
У меня тоже изначально стояла доставка на 11.12, мне так никто и не позвонил) Звонила сама так и не дождавшись курьера. Перенесли на 14.12 с 10 до 18. Вчера курьер привёз заказ в 23:40!!! Я в шоке) С таким я ещё ни разу не сталкивалась.
15.12.2017
Ответить
Дарья
Девочки, кстати, кто не знал, теперь мы имеем право отказаться от части заказа, если товар не устраивает, это для любой службы доставки! Курьер тогда пересчитывает сумму этого заказа и все. Раньше приходилось отказываться от всего полностью.
15.12.2017
Ответить
Маша и Света
А давайте жалобу на них напишем в goods. У меня этот Аран пытается украсть часть заказа, везет только 50%. Там система похоже. Чем больше жалоб, тем больше вероятность, что от этой конторы откажутся.
15.12.2017
Ответить
Маша Е
Я напишу. Они что-то плетут про то что продавец не всё отгрузил, ну так вы хоть раз позвоните за 10 дней или привезите что есть
15.12.2017
Ответить
Леся
И мне гудс привез 50,%заказа.Получал муж и отдал 100% оплату,курьер обещал все довезти.А потом пропали.Неделю уже пишу и им,и в службу доставки боксберри,а сегодня звонят с Айрана,говорят,у них мои памперсы,обещали доставить.Будьте аккуратнее,все проверяйте!
15.12.2017
Ответить
Анюта
А можете подсказать телефон этой курьерской службы Айран? Также заказала в Гудс еще 1 декабря памперсы, все никак получить не могу( говорят, что заказ передан доставке, а от них ни ответа, ни привета(
14.12.2017
Ответить
Маша Е
+7 495 741-11-11, +7 962 994-9229, +7 909 926-76-67
Причем гудс говорят, что оставили заявку, чтобы курьер перезвонил, а они молчат.
14.12.2017
Ответить
Анюта
Спасибо большое!! Буду завтра им звонить. Да-да, такой же ответ от гудс сегодня получила, что они заявку передали -ждите звонка, конечно же никто не позвонил 
14.12.2017
Ответить
Анюта
Такая же ситуация как и у вас( сказали, что заказ вернули в Гудс 
а товары, которые я заказывала теперь в 2 раза дороже((
а товары, которые я заказывала теперь в 2 раза дороже((
15.12.2017
Ответить
Маша Е
Вот как так можно, я не понимаю. Ну хорошо хоть это было не срочно, но заказывала для мамы разную бытовую химию, она обрадовалась, что будет подешевле. А были б игрушки детям к нг, я бы уже больше нервничала)
15.12.2017
Ответить
валя,
мне похоже везет. уже больше 20 заказов сделала , из них один только два перенесены были на следующий день
14.12.2017
Ответить
Маша Е
У меня уже тоже больше 10, но всегда всё было день в день, ну может парочку задержали, но всегда и смс приходило, или звонили.
14.12.2017
Ответить
Малинка (Дарю Красоту) Фея бровей и ресниц
Да уж( очень не приятно. Все годнятся за покупателем, а в итоге не справляются и косячат(( Я написала в контакте, в заказе отменили позиции, я отказалась, мне в тот же день вернули баллы)) заказала снова, жду))
14.12.2017
Ответить
Маша Е
Да уж привезли б они хотя бы и без нескольких позиций, если чего-то не хватало, а так как-то вообще странно вышло.
14.12.2017
Ответить
СветлаНочка
Вот этот Аран (Айран) и косячит. Описывала в другой теме приключения с ними. Ужас, а не ТК!
14.12.2017
Ответить
Маша Е
Может и Аран, я плохо расслышала) да, помню девушка Наталья свой заказ у них разыскивала, чем закончилось не знаю.
14.12.2017
Ответить