Войти Регистрация
неудачная покупка
Сообщество о выборе товаров для взрослых и подростков от 14 лет.. Пожалуйста ознакомьтесь с измененными правилами сообщества от 14.01.2018
4659 участников, 14977 вопросов

Возврат денег за туфли с озон

Здравствуйте,смотрю много постов появилось про возврат обуви.и у меня возник вопрос.А как дело обстоит в Озон.Купила туфли на Озон по распродаже за 3500рэ в мае,но т.к. лето было дождливое одела их дай бог в июле.два дня походила и сломался каблук,причем не у основания,а просто пополам.Реально сейчас им накатать что-нибудь?

Комментировать

Комментарии

мария Видели на сайте 53 минуты назад Модератор 16 января 2018, 08:42
Россия, Москва

Да. Позавчера тут пост был.

Срок претензии по заводском у браку 2 года. Важно правильно претензию написать

В том посте давали ссылку на пост в пикабу где это балл расписано

Ответить
Россия, Москва

А вот интересно, куча было постов,что у Реймы ботинок протерлпсь до дыр подошва. Это брак?

Ответить
мария Видели на сайте 53 минуты назад Модератор 16 января 2018, 20:25
Россия, Москва

Что то я не помню что бы у Экко протиралась подошва.

Это г...что они ставят на подошву. Может то и не брак..но верю что это некачесивенный материал.вопрос в том как определяется качество подошвы!

Может в этот вопрос углублялись уже?

Во всяком случае обязательно стоит накатать претензию за дыры в подошве

Ответить
Россия, Москва

У Реймы я ж написала)))

Ответить
мария Видели на сайте 53 минуты назад Модератор 16 января 2018, 20:22
Россия, Москва


Ответить
Россия, Москва

Мне вернули деньги в озоне в пункте выдачи и наличными. Покупала в ноябре наверное весну и в марте они треснули подошва на 2 ботинках сразу. Без вопросов вернули.

Ответить
Россия, Москва

У меня была ситуация заказала мужу кроссовки ягеокс за 6 ты с. Не сезон, зима. Ему для работы нужны. Через 2-3 дня стала подошва стирается. Она была коричневого цвета. И тут такие белые полосы. Кроссовки как бы не рынок, хзо мелочь более качественные. Я стала звонить выяснять. Все через экспертизу за мой счет. Если покажут брак, вернут деньги. И тд. Не стала звморачиваться

Ответить
Россия, Электросталь

напишите в суппорт, приложив фото. Они от правил бывает отступают, если реально косяк за магазином. Я так клетку для животного возвращала чуть ли не через пол года (недокомплект был), а за неверное вложение чехла к телефону, вернули просто деньги на карту, не пришлось им отсылать назад:)

Ответить