Озон
Интернет-магазиныУ озоне теперь несколько складов. Поэтому теперь заказы делятся на несколько посылок будь то курьерская доставка или в пункт самовывоза. Соответственно если в пункт самовывоза заказываешь, то платишь за 2 посылки (ну если конечно заказ на на сумму большую, то бесплатно). Если курьер, то 2 раза будешь встречать курьера. Отталкивает такой расклад...
Донна Роза
склады разные у них давно, с лета как минимум. Никогда ничего за 2 посылки не платила, всегда доставляли бесплатно. Функция объединения товара в 1 посылку давным-давно действует (можешь отказаться, можешь согласиться). А вот в личном кабинете теперь стало видно, что товары с разных складов.
Откуда у Вас информация что платить нужно за 2 посылки?
21.11.2018
Ответить
Донна Роза
Я в Озоне в среднем заказываю 1-2 раза в неделю, но ни разу не платила за доставку дважды.
21.11.2018
Ответить
Ольга
У меня теперь никогда нет кнопки объединить в две посылки, всегда приходится два раза за доставку платить 149+149, достало уже... Везет вам у кого такая кнопочка есть
21.11.2018
Ответить
Донна Роза
блин, Озон что-то реально чудит...А у меня на разных акках зато разная стоимость доставки и в пункт самовывоза на одном бесплатно, а на другом минимум 99 руб. Рассылка везде подключена, но на одну почту приходят письма ежедневно с разными акциями, а на другие 3 почты не приходит никаких акций, промиков, только информация о заказе и платеже...
21.11.2018
Ответить
Марья
у меня эта кнопка "объединить" пропала теперь. а заказ вообще на 4 посылки разделили. две уже приехали в пункт ))))
21.11.2018
Ответить
Малинка (Дарю Красоту) Фея бровей и ресниц
А можно вопрос) от какой суммы у них бесплатная доставка? И если я не всё выкупаю при бесплатной доставке за доставку нужно доплачивать? Никак не пойму их доставку))
21.11.2018
Ответить
Юля
самовывоз и курьер от 3500 бесплатно.
https://www.ozon.ru/context/help/article/122
21.11.2018
Ответить
Малинка (Дарю Красоту) Фея бровей и ресниц
А если выкупить на сумму меньше 3500 то за доставку нужно доплачивать?
21.11.2018
Ответить
Саша
Можно оформить заказ на 3500 в приложении, доставка будет бесплатно, и потом сразу отредактировать заказ-отказаться от не нужного. В таком случае и деньги сразу на карту возвращают, если онлайн оплата была.
21.11.2018
Ответить
Юля
Только что попробовала. Можно было отказаться только от целого заказа, а не от конкретных позиций.
21.11.2018
Ответить
appeal
И некоторые ПВЗ почему-то не отображаются((а в поддержке отвечают, что не было такого
21.11.2018
Ответить
Малинка (Дарю Красоту) Фея бровей и ресниц
Мой тоже пвз не отражается! Но, там рядом поставили постамат, может так увеличивают заказы в постамат. Я поэтому ошиблась при заказе (( заказала не в пвз
21.11.2018
Ответить
Анна
было-было, врут они) у меня тоже ближайший ко мне пвз не отображается. Я его вижу только в мобильном приложении.
Кстати, даже не его вижу, а постамат, который рядом с ближайшим пвз находится. Оказывается я вчера на него оформила заказ. Толкьо сейчас это поняла.
21.11.2018
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
озон сам решает, как распределять заказы по пвз. поэтому какие-то пункты может просто исключить.
21.11.2018
Ответить
Анна
Вчера читала в их группе, что типа если пвз загружен, то он может не отображаться в списке пвз
21.11.2018
Ответить
Саша
у меня в приложении можно объединить в одну посылку. Но так, конечно, забавно они всё упаковывают- 2 пачки кофе в одной коробке, швабра в другой, игрушка в третьей)у меня теперь этих коробок озоновских целый склад...и крафт-бумаги тоже)
21.11.2018
Ответить
Мама дяди Фёдора
да но только в приложении, на сайте нет, опять таки получается озон спихнул часть своих проблем на головы покупателей, к примеру мой заказ был из 4 позиций и общим весом 200 грамм, мне он предлагал разбить заказ на 2 части из 40 и 160 грамм, в моем случае доставка в ПВЗ 200 рублей при общей стоимости 385 уже асбсурдна. Парадокс в том, что у них однотипные товары находятся ни на одном складе а на двух разных не продуманно, например на том же ВБ видно на каком складе товар и в какой срок он будет доставлен, вообщем мое им фи!!!!!
21.11.2018
Ответить
Юля
я думаю так: если на разных складах, то нельзя объединить. если один товар поступит от поставщика на тот же склад, где остальные заказанные товары, то можно объединить (то есть пока товара нет, но ждут).
у меня ни на сайте, ни в приложении не объединяется. вот так!
21.11.2018
Ответить