Мвидео и его отвратительный сервис.

Писала уже подобный пост, но потом удалила в надежде, что ситуация решится. Однако, чем дальше, тем хуже сервис. Изначально не могла получить достойной консультации ни от одного менеджера-продавца, которые мне попадались. Они не могли дать ни одного чёткого ответа и сказать про отличия. В ответ получала только "Ну вы сами почитайте характеристики и наличие функций или задайте вопрос производителю". Вот что они там вообще делают и зачем работают не понятно. Ладно сама всё изучила,выбрала, оформила.

26.12.2018г. был оформлен заказ с применением купона на 5тр. с доставкой ближайшей на 13.01.19. Зайдя на сайт 5.01 товара уже не было в наличии. Все пытались убедить, что он зарезервирован на складе и нужно ждать. 13.01.19 товар не был доставлен и при этом ни звонка с предупреждением, ни смс не поступало. 13.01.2019 составила обращение. Однако до сих пор нет ни звонка, ни смс. Я так понимаю, товар не был зарезервирован на складе и купон также получается сгорел.

Мы крайне не довольны работай этого магазина. Уже жалеем,что выбрали этот магазин и не обратились в другой более клиентоориентированный с хорошим менеджментом. Понадеялась на имя компании, качество и соответственно на надёжность. Но ошиблась с магазином.