Войти Регистрация
неудачная покупка
Сообщество о выборе товаров для взрослых и подростков от 14 лет.. Пожалуйста ознакомьтесь с измененными правилами сообщества от 14.01.2018
4627 участников, 14411 вопросов

Плевок от Golamago

Всем привет!

Сегодня заказала торт от golamago. Привезли вскрытый торт, место где вскрыли замазали клеем! Такого мне еще не привозили!



И эту жесть они не хотят менять просто так. Я должна в течение 24 часов после получения заказа метнуться на Тульскую с паспортом 🙈

Предложили только баллы... доставку ни как не компенсируют! То есть из за намеренной или случайной халатности курьера или сборщика я должна снова заплатить...

Девочки, не наступайте на мои грабли! Не бойтесь потратить время курьера и пересмотреть все товары в пакете!

У меня пропало желание там что либо брать...

А еще как думаете: стоит обратиться непосредственно во вкуссвилл и показать им что возят их партнеры?


Комментировать

Комментарии

Россия, Москва

У меня тоже была пара косяков, которые при курьер не проверила (раньше же было все ок!) больше в ламе не заказываю. Смешные такие, кто к ним в офис поедет?!

Ответить
Россия, Москва

Идите во Вкусвил и верните торт, как не понравившиеся по качеству/вкусу. Деньги за торт вернёте, от этих козлов, ну то есть лам, баллы. Глядишь и окупится.

Ответить
Россия, Москва

Я не уверена, что я могу вернуть торт купленный не у них, а у партнеров. Я в нашем вкуссвилле не хочу ругаться, они тут не причем и я их магазином очень довольна пока. Лама возит из какого то далекого вкуссвилла.

Поэтому я только оставила обращение на горячей линиии вкуссвилла.

Ответить
Россия, Москва

Можно. Я возвращалась купленное через Ламу. В магазине спросили "Вы у нас покупали?" Я сказала, что через службу доставки. Дату не помню. Больше ничего не спрашивали. Деньги отдали и все. С какой стати я должна возвращать в тот магазин где покупала? У них написано, что вернут деньги если не устроил товар. Никаких ограничений.

Ответить
Россия, Москва

Скиньте им эту ссылку и скажите, если не заберут сами, размножите на все возможные отзовики! Не захотят, так и сделайте.

Ответить
Россия, Москва

Я им примерно так и написала. Им плевать. Мне ответили, что я должна приехать в их рабочее время в их офис, но не позднее 24 часов после покупки. Все брошу, возьму ребенка, закажу такси за свой счет и поеду менять торт 😂 рассчитано на то, что не один человек в здравом уме к ним не поедет, если только не живет рядом.

Ответить
Россия, Москва

мне в пт в ночи тоже так ответили,а в сб и вскр они не работают. возьмите промокод на скидку (=цена торта) и беспл доставку,а торт сдайте во вкус вил

Ответить
Россия, Москва

Я бы взяла, только они и этого не дают. Вернули ровно баллов на стоимость торта.


Ответить
Россия, Москва

Ну вот

Ответить
Россия, Москва

А доставку я опять заплатила :(


Ответить
Россия, Москва

а с этим кодом на скидку они не дают код на беспл доставку? мне дают

Ответить
Россия, Москва

Мне дали не код, а баллы!

Ответить
Россия, Москва

ааа,понятно) а мне код на скидку ....рублей и беспл доставку

Ответить
Россия, Москва

В юлмарте так же. Заказала наушники, они не рабочие. А вернуть надо в пвз, один на всю Москву, естественно, на другом конце от меня. Я ещё подумала, смотрят, что пвз в другом конце Москвы мой и кладут в заказ сломаное)))

Ответить
Россия, Москва

Ну это совсем нехорошо.

Возможно дело не в Ламе а продавцах вкусвилла.

Выясните из какого магазина везли

Ответить
Россия, Москва

Возможно... во вкусвилл я тоже позвонила, составили обращение...

Ответить
Россия, Москва

все Виноваты, сборщик, что не просмотрел целостность упаковки и безусловно виноват магазин, что такой товар на полки выкладывает.

Ответить
Россия, Москва

У меня есть мысль, что такой торт мог лежать в уценке и возможно кто-нибудь сам и мог бы его купить с -40%, но возить такое в заказах, это жесть! Вот такой он бизнес по русски!

Ответить
Россия, Москва

да да ,мне с вкус вилл тоже такой заказ привезли,все сроки ..фу..уже.. еще и карта моя не прошла.. то есть я изза них порядка 250 р скидку потеряла! и они все свалили на вкус вилл...а сами карту не указывают мою!

Ответить
Россия, Москва

Конечно напишите или они быстро решат вопрос.

Ответить