Возврат денег Bringly
Скидки и акции (для всей семьи)Девочки, подскажите, в какой срок одобряют/приходит возврат денег за несоответствующий товар? Прислали на почту, что заявка в арбитраже дней 5 назад уже.
Татьяна
Мне не пришел товар. Все сроки прошли. Неделю уже рассматривают. Писала, спрашивала. Типа мы не получили ответ от магазина!!! Что за ересь ?? Снова писать им, у кого такая ситуация была? Не магазин, а гадюшник, товар не прислали, и деньги не возвращают! Слов нет ...
22.04.2019
Ответить
Елена
Мне, наверно, везет. При истечении 60 дней написала по 2 заказам, на след.день решение о возврате. Еще на след.день деньги вернули. Только попросили не получать товар, если все-таки придет... Само собой разумеющееся. Продавец через 4 или 5 дней сам отменил заказ.
22.04.2019
Ответить
Masha Bringly
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, я во всем разберусь.
Спасибо, жду вашего ответа.
23.04.2019
Ответить
Татьяна
Заказ 5090254. Арбитраж только что наконец написал мне что вернул баллы. Деньги что типа тоже вернул , но я писала уже и не раз, что карта, с которой оплачен заказ, более не работает. Арбитраж пишет, что он не при делах, пишите в форму обратной связи. Пишу в форму обратной связи, там молчок.
Что делать то ???
23.04.2019
Ответить
Елена
Решение 72 часа. После уведомления о принятии решения в пользу потребителя, деньги зачислялись на след.день.
22.04.2019
Ответить
юля
Я так поняла, что 72часа - это мне ответили на мою претензию, что отправили на рассмотрение в арбитраж. Писала повторно, тоже самое отвечают и что нужно подождать... Вот думаю, сколько ждать то..
22.04.2019
Ответить
марина
Мне через 2 дня зачислили, но СМС не пришло о поступлении, а просто увеличился баланс.
22.04.2019
Ответить
Safrika
У меня деньги возвращаются не поступлением, надо смотреть дату покупки, перед суммой исчезает минус, и деньги возвращаются. Это Сбера карта. Но это за отмененные заказы. Именно день покупки, выписку теперь делаю)
23.04.2019
Ответить