Истёк срок доставки Бpuнглu
Интернет-магазиныДевочки, у кого-нибудь так было? Указанные 60 дней на доставку заказа истекли, но он висит на таможне. Я могу от него отказаться и попросить вернуть деньги?
Анна
Да. Я в ВК написала, в течении дня ответили и вернули баллы, +извинительные. Деньги в течении недели вернули.
27.04.2019
Ответить
Алёна
Я написала в поддержку, что 60 дней прошло, заказа нет. Мне ответили: заказ на таможне, отменяем и возвращаем деньги или будете забирать?
23.04.2019
Ответить
Маша Емельянова
Я к тому, что если вы отмените, то не отдадут уже? Хотя надо еще в пункте выдачи узнать, точно ли к ним пришло.
23.04.2019
Ответить
Алёна
Кстати, мне с левого номера телефона пришло сообщение в WhatsApp , что заказ доставлен в пункт выдачи. В то же время, на сайте указано, что заказ на таможне и паспортные данные у меня не запрашивали. WTF?
23.04.2019
Ответить
Лейка
Странно, паспортные данные запрашивают через пару дней от создания заказа...
Но в любом случае после 60 дней смело требуйте баллы и деньги назад. И если заказывать придёт всё же к вам, будет приятным бонусом плюс
23.04.2019
Ответить
Алёна
А мне пишут: будете заказ ждать или возвращаем вам деньги? Я так поняла, или то, или другое?)
23.04.2019
Ответить
Ирина
У меня сегодня так было. Заказ на таможне, а смс на Вайбер пришло. Пошла и получила. Это ДПД рассылает.
23.04.2019
Ответить
Алёна
Мне так приходили сообщения, но отправителем был указан dpd, а в этот раз какой/то номер телефона.
23.04.2019
Ответить
Евгения
У меня один заказ висит статус на таможне. Я его 2 недели назад получила. Пришло смс от DPD
23.04.2019
Ответить
Алёна
Мне тоже от dpd раньше приходили сообщения, а это с какого-то номера телефона.
23.04.2019
Ответить
AleksT
Мне тоже приходила в вотсап, пошла - забрала, через некоторое время обновился статус посылки в лк
23.04.2019
Ответить
Маша Емельянова
У меня до сих пор заказ висит как "на таможне ", хотя я его давно получила как раз по смс в вотсаппе от дпд. И по-моему как раз про этот заказ никакие данные не запрашивали.
23.04.2019
Ответить
