Как работает WB в Московской области. Вот это фокусы!

Хочу рассказать, как работает WB в Московской области... Просто неприятно удивилась. Заказываю товары к себе на дачу, это 160 км от Москвы, юг МО. В том году привозили нормально, единственное, что покоробило, что курьер рылся в пакетах и вытаскивал из каждого промотовары - прокладки...Ими было завалено все заднее сиденье его авто, когда я туда случайно заглянула. Ну да ладно. В этом году сделала уже 3 заказа на дачу. 2 из них привезли нормально, привозили разные курьеры (как мне казалось, что курьеры). Третий заказ вышел большой, там было много заказов, которые я поставила в доставку на один день. У меня все заказы еще и предоплаченные, т.к. много лет подряд иного вариана мне эта чудесная компания не предлагает. Как обычно, пришло смс с номером и именем курьера, ок, сижу жду. Звонок от девушки с телефона WB - Здравствуйте, Вас беспокоит местное отделение WB. А Вы не сможете сами приехать за заказом в город? Нет? Ну тогда хочу Вам сообщить, что курьера у нас нет, он уволился еще перед Новым Годом (!), т.к. за 6.000 у нас работать никто не хочет....

На мое искреннее удивление, сообщила, что ну да, курьера нет, а смс приходит....А заказы доставляем как получится, со знакомыми (!????). Пообещала, что заказ мне все же привезут, но позже, не в тот интервал, что я указывала. Хорошо, сижу жду дальше. В 6 вечера приходит смс, что курьер задерживается, будет ближе к 21.00. Жду. Естественно никто не приехал. В 21.20 звоню в WB, спрашиваю, где мой заказ. На том конце трубки что-то долго проверяют и сообщают мне, что оказывается, до меня весь день не могли дозвониться, поэтому доставку мне перенесли на 2 дня...(меня, правда, известить забыли)...

Как я поняла, на этот день закомых, кто мог бы привезти, просто не нашлось.

Естественно, я высказала все, что думала. Обидно было и то что весь день проторчала на участке, чтобы не пропустить курьера. И то что я "не брала трубку". Составили претензию (до сих пор, кстати, рассматривается, и по моему опыту общения с данной конторой, будет еще дооолго рассматриваться и закончится отпиской).

Через 2 дня дня заказ таки привезли. Правда тоже с опозданием. Контролировала по телефону, когда пришло смс, что курьер задерживается. А так, подозреваю, могли снова не привезти. Привез шофер такси, долго матерился, что его напрягли. Я взяла свои пакеты и распрощалась. Но вот о чем думаю...А если был бы пересорт? Брак? Что-то не подошло? Или у меня была бы не предоплата? Тогда что? Ведь это не курьер. И чеки он не пробивает.

Вот как так эта контора работает? Ну убрали бы курьерскую доставку в этом районе вообще, чтобы людей не дурить...Но неееет, жадность. Пусть заказывают. А мы как-нибудь, да привезем.