Озон опять теряет клиента
Черный список и жалобыUpd3. Начислили в итоге всё полагающееся. Но нервов ушло( печально.
Upd2. И опять обманули!!! Я только удалила проблему со стены контакта, и они перестали мне отвечать!!! Начислили обычно полагающиеся баллы, а промо так и не начислили!!!
Вот зарекалась с ними связываться.. но потом попался нормальный сотрудник и проблему решили. В этот раз опять ноль лояльности..
не принимал кодовое слово на кэшбек, причем слово для всех(едадил), а мне писал вы не участник акции.. ну я заказ сделала так как срочно нужно было и в поддержку написала. Слово принялось на след.день. Но баллы по нему мне отказываются начислять. Отказ говорят делайте и перезаказывайте. Вот жду курьера и откажусь, а перезаказ сделаю на гудс, нашла там то же самое, по той же цене, и там вместо 500 баллов, 2000 начислят..
Эпопея продолжается тем что поддержка В Контакте мне пообещала исправить, и якобы начислили баллы, я их поблагодарила, а потом смотрю баллов от Озон всё нет и нет, а они мне говорят - так мы вам их начислили. Я говорю это вы мне за Едадил начислили, а от Озона нет... А дальше тишина, игнорируют в личке и на стене с жалобами..