Помогите возврат в h&m!
Скидки и акции (для всей семьи)Можно ли оформить возврат через курьера если получала на почте? Если нет то какой способ самый удобный?!
Лиза
Да, я всегда так возвращаю. Если вы участник программы лояльности, то возврат будет бесплатным
20.09.2019
Ответить
Елена
Да, участник! А расскажите пожалуйста по подробнее! Куда-то позвонить надо?
20.09.2019
Ответить
Лиза
В бланке возврата указано, как оформлять возврат. У них курьерская служба СДЭК. Приезжает курьер в назначенный день с пакетом, отдаёте неподошедшие вещи. После получения HM возвращает деньги на счёт в течение 2 недель, обычно через неделю поступают
20.09.2019
Ответить
Анастасия
Звоните в сдэк, оставляйте заявку на курьера чтобы сделать возврат в ХМ. До его приезда заполните накладную на возврат (была в пакете с посылкой). Курьер приедет в назначенное время, отдаёте ему товары и заполненный бланк возврата. Он или оператор Сдэк заранее по тел (при оформлении заявки на курьера) скажут вам номер заявки, по которой видно когда посылка поступит в ХМ.
В личном кабинете ХМ надо внести реквизиты счета банковской карты (именно счета, а не номер карты). В течении 10 дней ХМ перечислит возврат.
20.09.2019
Ответить