Гудс - жалоба
Черный список и жалобыЗдравствуйте девушки
Вернее, надеюсь, что сотрудники Гудс читают и могут ответить.
С января пишу отзывы за купленные товары. А баллы не начисляются. Стала писать им на почту.
Ответ - не начислены бонусные рубли, так как отзывы слишком короткие, что не соответствует критериям акции.
Если ваш отзыв опубликован, то начисление 100 бонусных рублей происходит в течение 7 рабочих дней после опубликования отзыва, но только в случае соответствия отзыва критериям, указанным в п. 8. Правил акции «Бонусные рубли за отзыв»
Хотя сами отзывы ОПУБЛИКОВАНЫ.
Получается, что обман. Пишите-мы опубликуем - а вам не будет ни чего. Вот как так?
Оксана
Они публикуют любые отзывы, но бонусы начисляют только за полезный отзыв.
Поэтому вообще не вижу, в чем проблема. Нигде в правилах не сказано, что отзыв, не соответствующий критериям, не будет опубликован. Написано, что только за соответствующий критериям отзыв будут начислены бонусных рубли.
Поэтому вообще не вижу, в чем проблема. Нигде в правилах не сказано, что отзыв, не соответствующий критериям, не будет опубликован. Написано, что только за соответствующий критериям отзыв будут начислены бонусных рубли.
08.04.2020
Ответить
Муся
Отзывы публикуют любые. Баллы дают только если отзыв соответствует нескольким критериям: не менее 100 символов, не менее 3 описанных качеств товара
08.04.2020
Ответить
С495
У них на сайте все эти критерии описаны, и вы когда пишете отзыв ставите галочку о том что ознакомлены с правилами публикации отзывов, если вы их не читали - эта не вина Гудса. Хотя минусов у них тоже хватает.
08.04.2020
Ответить
Kreker (Ирина)
так вам и ответили, что начисляют только если отзыв соответствует критериям. Только в этом случае начислят в течении 7 дней.
В чем обман?
08.04.2020
Ответить
marucia171
Публикация есть, бонусов нет. Если бы не подходило, то и вопросов бы не было
08.04.2020
Ответить
Kreker (Ирина)
Ну вам же четко ответили, что отзыв публикуют. Но! Если он не соответствует критериям, то не начисляют баллы. А если соответствует- то в течении недели начисляют.
Значит, ваш отзыв не соответствует.
В чем обман, так и не пойму.
08.04.2020
Ответить
Марина
Читайте правила. Три качества обязательно описать минимум и по словам там есть ограничение по минимуму в отзыве . мне все ок начисляют. Только долго.
08.04.2020
Ответить
елена
А что просто отзыв теперь написать нельзя? Обязаны публиковать любой, а вот бонусы уже по критериям, не менее 150 символов
08.04.2020
Ответить
Ольга
Публикуют любые, а бонусы дают только за соответствующие правилам.
Вообще goods недолюбливаю, но тут вроде как не на что жаловаться.
08.04.2020
Ответить
Марина
Может вы пишите больше одного отзыва в неделю? Тогда бонусы начисляют лишь за один отзыв, а за остальные - нет. У них это даже теперь в правилах написано.
08.04.2020
Ответить
marucia171
Нет. Писала по правилам. Единственное, что может маленький. Вопрос в том, что они опубликовали (считай работа сделана), а бонусы не начислили
08.04.2020
Ответить
елена
Работа не сделана, в правилах в указано, а так может вы просто так хотели написать отзыв, не за бонусы
08.04.2020
Ответить