Бронирование через сайт www.bookit.com.ua

Кто бронировал номер через этот сайт? У меня тут вопрос созрел. Я хотела забронировать номер в гостинице Клеопатра в Кирилловке (Украина). И на последнем этапе бронирования мне выставлен счет для оплаты 20% стоимости не самой гостиницей (у которой на сайте указано, что при бронировании оплачивается 3 дня проживания) да еще и адресат получателя средств (и договор ) харьковская турфирма. Почему? И где же гарантия того, что сам отель в итоге получит деньги и вообще будет в курсе того что у нас там номер забронирован? объясните глупой?
заранее спасибочки.