Booking.com
РазноеДевочки, подскажите мне: я забронировала через booking отель. вначале мне пришло на почту письмо, что забронировано, потом сразу, что неверные данные карты (у меня ещё не достаточная сумма была на счету) я прошла по ссылке, чтобы заново данные вписать и опять пришло письмо, что забронированно (денег добавила), но деньги с карточки не снялись и не забронировались. когда их снимут? а то боюсь, вдруг не забронировался и пролетим. и, если мы вдвоём в номер, то второй пишется как гость, да?
ВСЕМ СПАСИБО, ВОПРОС РЕШЁН!
Наталья
Я всегда вступаю в переписку (или в переговоры) с отелем (или хозяевами апартаментов), чтобы убедиться, что все в порядке. Так же обговариваю все детали.
01.05.2013
Ответить
˙·•●♥Ksenia♥●•·˙
да отелю 2 письма отправила и не ответили. а сегодня позвонили с booking и всё уладили)
01.05.2013
Ответить
BelVera
Если не сняли, то снимут по факту прибытия, только недавно прилетела из Израиля, деньги снимали по факту, все зависит от отеля, нужно смотреть в бронирование.
30.04.2013
Ответить
Мира (Мыло ручной работы)
Я не так давно номер бронировала, номер карты указывала, но деньги не снимали. Оплачивала наличными на месте. В условиях бронирования тоже было, что оплата на месте. При бронировании отеля через островок ру, деньги за бронь сняли сразу, но это на НГ праздники было, там условие о предоплате стояло.
30.04.2013
Ответить
˙·•●♥Ksenia♥●•·˙
а у меня в условиях написано сразу вся сумма с карты, а на почту письмо пришло там написано, что на месте в местной валюте. а картой на месте можно оплатить?
01.05.2013
Ответить
Мира (Мыло ручной работы)
Позвоните в тех поддержку, уточните.
Россия
Служба поддержки клиентов:
Местный номер телефона: 8800 100 6282
01.05.2013
Ответить
Маруся Климова
У нас снимали по факту заселения, день на 3-4й, а другой отель сразу списал деньги. Вы смотрите там, а то в итоге два номера забронируете, потом прилется доказывать, что не специально)))
30.04.2013
Ответить
˙·•●♥Ksenia♥●•·˙
не, я ещё раз бронировать не буду. там же распечатку бронирования сделать надо. вот и распечатаю.
01.05.2013
Ответить
Irishych
зависит от условий бронирования, читайте внимательно. Если у вас предоплата - должны снять. Но может у вас ее нет?
30.04.2013
Ответить
˙·•●♥Ksenia♥●•·˙
так в условиях написано, что вся сумма, а в сообщении на почту, что оплата на месте
30.04.2013
Ответить
Irishych
очень странно. первый раз вижу чтоб было какой-то несоответствие. но в этом случае скорее верно то, что пришло на почту, потому что именно это и есть ваше подтверждение брони.
30.04.2013
Ответить
˙·•●♥Ksenia♥●•·˙
а там как то написано, что либо на месте, либо бронь до приезда, либо в течении 1-2 дня
30.04.2013
Ответить