Остерегайтесь !!! Гостиница Кристалл Лазаревское улица Тормахова д.3а

16 июля 2019 года столкнулись с очень неприятной ситуацией, связанной с "отелем" Кристалл, расположенный по адресу пос. Лазаревское, ул. Тормахова дом 3а. Собираясь на отдых в мае месяце, мы случайно в интернете увидели данный отель и решили что приедем отдыхать именно сюда, т. к очень заинтриговало то, что отель новый, так скажем ещё не повидавший наплыва туристов. 6 июня 2019 года, купили билеты и созвонились с хозяйкой отеля Фисли Луизой, предупредив о том, что мы приезжаем 16 июля в 5:50 утра, поездом Ростов - Адлер и забронировали 2-х местный номер. На сайте была указана цена 2600 именно на период с 15 июля. По телефону "супер" владелица отеля сказала что цены старые и проживание стоит 2800.Согласились с данной ценой и внесли предоплату в размере 10%процентов 2800,проживание за день. Девушка сообщила, что встретит нас и просила позвонить напомнить из поезда. 15 июля в 21:00 мы из поезда созвонились с ней, на что получили ответ :"Мы помним" и встретим. Вышли мы из поезда в 6 утра и никто нас не встретил, даже не позвонили не предупредив. Перезвонив на телефон горе-хозяйки он оказался выключен. Мы вызвали такси и доехали до отеля за 300 рублей. Отдых на тот момент был испорчен. Приехав в отель там на ресепшене никого не оказалось, весел номер телефона администратора Анны. Вышла девушка, сказав нам что заселение у них происходит с 12 часов, а на наши слова о том что мы бронировали отель на эту дату и по этой цене она сказала что договаривались мы не с ней а с другой хозяйкой. Так же сказав нам о том, что неужели 3200 для вас дорого. Напоминаю первоначальная цена номера была 2800.Деньги нам никто не вернул, хозяйка не извинилась. Позвонила посреднику по жилью и этот молодой человек помог нам остановиться у прекрасных хозяев. Уважаемые отдыхающие, никогда даже не пытайтесь остановится жить в этом отели. Данный личности даже не представляют что такое бизнес и как его вести. А в свою очередь хочу сказать, просто так это дело мы не оставим. Пусть ждут весёлые сюрпризы. Кстати местные жители говорят что ситуация знакомая и такие моменты в том отели случаются часто. Выбирайте себе проверенное жилье с добросовестными хозяевами!

году нас вроде как 2017.... а вы предыдущий ваш слово в слово отзыв датирован прошлым годом. На месте отеля ,я бы обратилась к администрации сайтов, с просьбой вас заблокировать. Т.к. вы работаете по типичнейшей схеме распространения негативных отзывов с целью подрыва деловой репутации.

ваш отзыв паленый! смотрите: 1. отзыв от 20.07.2016 http://otzovik.com/review_3561643.html

С какой целью вы подняли пост?

Здравствуйте!Бронировали Отель «Кристалл» в марте на июль, ВНОСИЛИ ПРЕДОПЛАТУ 20%- 8400. На протяжении всего времени созванивались с отелем по двум номерам, указанными на всеx сайтаx. Последний раз за два дня до приезда нам ответили, что обязательно встретят и фенов в номераx нет. И вот в 4 утра мы стоим на переполненном вокзале с тремя детьми. Нас встретил молодой человек, который начал бесперестанно звонить по телефону. Через час вокзал опустел, все с поезда разъеxались… И тут он говорит, что в нашем отеле СВОБОДНЫX НОМЕРОВ НЕТ. Деньги нам вернул только после того, как мы показали скриншот оплаты. Увидев данную ситуацию, к делу подключились местные таксисты. В итоге нас увезли в другой отель. По дороге таксист сказал, что с отелем «Кристалл» такое происxодит регулярно. Ничего про жизнь в отеле сказать не могу, но проxодя пару раз мимо него : отель стеклянный- вечером просвечивается насквозь, до асфальта 100 метров пыльной каменистой дороги, территория маленькая, без какой- либо растительности. Со стороны бассейна нет забора- дети купаются рядом с проезжающими мимо автомобилями. Очень рады, что не попали туда. Никому не рекомендуем подобное сомнительное заведение

Здравствуйте! Прошел уже конечно год, случайно наткнулся на Ваш отзыв, у меня были подобные неприятности буквально 2 недели назад там же))) НО в Лазаревке, а не В Кристалее, я бежал с другого гост дома, где был мрак и ужас, и мы пришли в Кристалл, и там было ну очень хорошо и адекватно)) конечно по сравнению с тем адом где мы жили до этого. Могу Вам сказать - что хозяин отеля Артур адекватный человек - сам лично видел его - хоть и не общался - видно что бизнесмен и деловой человек. Никакого РОмана и Милены там больше нет... видимо Артур их уволил и правильно сделал)) т к по Вашему отзыву видно - что они "левачили". Там теперь другая администрация, от которой все постояльцы были в восторге, реально работают для людей! А - ну не все так хорошо было, чуть не забыл. Во время уборки номера, уборщица попалась на краже наших вещей и денег.. хорошо что я шел с бассейна и забыл кое что, а так бы и следы пропали... Новый администратор Наталья была в шоке и пообещала разобраться, позвонила Артуру - через 2 дня уборщицы уже не было - уволили. Т ч хозяин постепенно подбирает правильные кадры - видно что работает над имиджем.

" местоположение отеля не очень удачное- пустырь,бывший аэродром,недавно застроенные неплохими с виду отелями.Растительности рядом с отелями никакой, а до пляжа далеко, учитывая какая на улице жара, тащиться по такой местности до моря с ребенком не очень хорошо" - а Вы туда зачем вообще поехали? Чем Вас привлек именно этот гадюшник? Логики не вижу . Я могу ошибаться, но пост выглядит просто как заказная антиреклама, причем непродуманная )))

В полицию идите

Ужас((( Все больше убеждаюсь, что на наш юг только ехать и на месте выбирать из того, что осталось. Ещё и сравнивают себя с Турцией и Египтом.