Уральские авиалинии багаж
Авиакомпания. Авиабилеты. Ж/Д транспорт.Кто летал недавно Уральскими от Туи. Туроператор пишет, что 10 кг багаж+5 кг ручная. Уральцы подтвердили, что тариф Промо и багаж 10 кг. Сегодня прислали маршрутную квитанцию там 20 кг. По тарифу эконом разрешено 23 кг. Кому верить-то?
Алла
Мы летали недавно. Тоже не поняла УА. У нас в маршрутке было тоже 20 указано, на деле оказалось 10, представляете? Ладно мы с мужем налегке летаем, у нас на двоих было 8 кг+ручная кладь. Перед нами у молодых людей тоже были непонятки: одной паре разрешили суммировать 10+10 (у них 1 чемодан был), а девушке (одна летела) пришлось доплачивать за перевес. Не разрешили 20 кг бесплатно провезти. Оттуда было четко (другая а/к).
07.05.2018
Ответить
Darina
Интересно конечно) Но похоже на правду, что 10+10, может они это и имеют ввиду в маршрутке
07.05.2018
Ответить
Алла
Не знаю, Дарина. Но у меня две маршрутные квитанции и в каждой по 20. И у нас неожиданности не было, т.к. не багаж получился, а багажик. Но я ведь свидетель других людей, тех, что были перед нами.
07.05.2018
Ответить
Nadežda Черногория
Ужас... а я ещё смотрю, у многих компаний перекупщиков указано 20 кг, удивилась ещё так, знаю, что по промо-тарифу у Уральских 10кг. Подумала, что, видимо, какой-то отдельный договор с перекупщиками у них. Значит, по факту всё равно 10? И то, что в маршрутной квитанции 20 указано, для них аргументом не является?
07.05.2018
Ответить
Алла
Надя, похоже именно так. Вот как раз с Дариной обсуждаем это. И у нее и у меня в маршрутных квитанциях по 20 кг на каждого пассажира. На деле все иначе. Я так понимаю, от стойки регистрации отправляют спрашивать разрешение на провоз одного чемодана свыше 10 кг, так сказать суммировать на двоих пассажиров. А уж если один летишь, но с перевесом, доплата неизбежна. Хоть бы не запутывали народ.
07.05.2018
Ответить
Nadežda Черногория
Действительно. А Вы не пробовали после этого в а/к и в агентство, где покупали билеты, писать претензию? Хотя, у вас-то проблем не возникло, так как у вас и так маленький был... А вот кого заставили доплачивать - у них совсем неприятная ситуация(((( Просто когда покупаешь, хочешь знать условия, подбираешь... Кто-то, может, только поэтому и купил у Уральских, что было указано, что багаж включён, а тут написано одно, а по факту другое. Очень странно.
07.05.2018
Ответить
Алла
Согласна с Вами, сюрпризы на стойке неприятные. Мы нет, никуда не обращались. Я всегда стараюсь "туда" брать по-нимимуму, "оттуда" набираю гостинцев. За каждый кг перевеса по 500 рэ платить-это зверски, конечно.
07.05.2018
Ответить
Nadežda Черногория
Конечно(((( Будем тогда осторожнее с этими билетами, не хочется проблем в аэропорту. Кстати, из-за границы бы, может, и пропустили. Они же не так хорошо знают правила этой авиакомпании, им тыкнешь пальцем на цифру 20 в маршрутной квитанции, они могут и пропустить. Наши друзья так из Черногории пролетели, у них был перевес, они показали, что у них докуплен "дополнительный багаж", сотрудники посовещались и пропустили. А по факту, у них был докуплен стандартный багаж, так как изначально купили билеты совсем без багажа (с7).
07.05.2018
Ответить
Darina
Звонила на горячую линию УА, сказали,что на чартерные рейсы оператор сам устанавливает норму провоза багажа. Теоретически можно обратиться к представителю туи или показать маршрутку. А если билеты купить самостоятельно,то думаю там четко 10, 23 или 32.
09.05.2018
Ответить
Nadežda Черногория
Думаю, пропустят, если маршрутку показать. Сказать, что уточняли. Думаю, они между собой посовещаются (если вдруг сами не знают) и пропустят. Ну, хорошо, что так)
09.05.2018
Ответить