⚠️Вопрос о конкретизации рейса в БГ

Один раз так попали, тоже не вернули, сославшись, что рейс тот отменили, но по факту рейс, на который регистрировались был... Девочка от которой летали, сказала, что куча заявлений нужно и т. Д и т.п. И мы не стали связываться
24.06.2018
Ничего не стали делать? Мне кажется, здесь большую роль играет турагентство , где покупали путевку, на сколько они готовы отстаивать наши права.
26.06.2018
да, я сейчас это поняла, когда со страховкой столкнулась и в агентстве сделали все, чтобы мне пойти на встречу, а в тот раз через знакомую летала, которой не хотелось заниматься "из-за ерунды"... больше не летаю через знакомых)))
26.06.2018
Эта "ерунда " у бг стоит по 30 евро с человека, даже с ребенка
26.06.2018
Тогда было 15 и евро около 40, но я б из принципа даже, но типа знакомая... Решила не связываться, но и летать от других ТА
29.06.2018
Рейс перенесли на сутки Причём узнала я об этом от оператора авиакомпании, когда начала искать наш вылет. В турагентстве узнали уже от меня. Ни извините ничего. Муж устроил им разнос. Через месяц после нашего возвращения вернули деньги за сутки.
21.06.2018
А вы видели то, что подчеркнуто во 2 листе ДО оплаты¿
21.06.2018
Это уже ответ на нашу претензию. До оплаты нам говорили , что стопудово мы бронируем аэропорт и рейс
23.06.2018
А, те письменно это никак не обозначается¿
23.06.2018
Нет, письменно ничего нет. Услуга конкретизацию рейса не оформляется никаким доп договором.
26.06.2018
Спасибо. Мы сейчас в Пегасе тоже доплачивали за вечерний рейс, но нам сказали, что доплату возвращают в случае переноса времени. Посмотрим
26.06.2018
Нам тоже так говорили в бг
26.06.2018
После того, как мы из за БГ просидели 8 часов в аэропорту, я с ними больше дела стараюсь не иметь
21.06.2018
Вчера вернулись с кипра и и ситуация абсолютно такая же... претензию буду писать
21.06.2018
Я поняла , что и смысла в претензии никакого нет. Почитайте их ответ на мою претензию, их хата слева.
21.06.2018
Я возмущена. Тоже требую от них 50%, но без толку(((
21.06.2018
Как у вас дела? Удалось что-то стребовать ?
26.06.2018
Ждем ответ. В теч 10 дней должны дать, а у вас есть новости?
26.06.2018
Нет. Я думаю , что еще можно сделать, кроме написания претензии? Есть ли высшестоящая организация, куда можно подать жалобу на бг?
26.06.2018
Не знаю. Я написала от себя, а пегас от себя, т к их тоже подставили получается. Покупала я у них
26.06.2018
вам рейс поменяли? или рейс тот же, но просто аэропорт заменили?
21.06.2018
Нам поменяли и рейс, и аэропорт
21.06.2018
офигели конечно, но они вроде не дают никаких подтверждений при конкретизации? договор стандартный у них. допников вроде нет. не подкапаешься
21.06.2018
Да, только чек об оплате. Причем сами же говорят , что оплачивая крнкретизацию мы тем самым бронируем конкретный номер рейса и аэропорт, а нам поменяли все - и номер рейса другой, и город другой. Зачем тогда эта услуга, если на деле не работает?
21.06.2018
попробуйте написать претензию, а не заявление. хотя вряд-ли что-то выгорит, раз уже дали оф.ответ.
21.06.2018
Да офигели они. У нас правда не с рейсом было , а с номером в отеле в Айя -напе.По прилету дали вместо проплаченного двухкомнатного номера, однокомнатный. Мы заселились, обалдели и пошли на рецепшн. Вообщем переселили к вечеру следующего дня. Никакой разницы в деньгах не вернули, за неудобства никакого комплимента от отеля. В одной комнате вчетвером мы сутки кувыркались. Подарили нам бесплатное пользование сейфом в номере за весь период проживания.
21.06.2018
Хамон Ручная кладь "Победа "