Уральские авиалинии
На июнь были куплены билеты до Москвы и обратно. Билеты невозвратные, рейсы у нас не отменяют. На сайте УА появилась следующая информация 
Подскажите, может кто уже сталкивался. Это мне надо с каждого билета заплатить по 1000, т.е. 4000 за себя и ребёнка туда и обратно или с заказа?
По горячей линии не дозвониться, говорят, что линия перегружен и отключаются.
Хотелось бы конечно вообще деньги вернуть или перенести на следующее лето тогда уж.
April
Если бы у вас отменился рейс, то вам вернули бы 100%. А так как он не отменяется, будут какие-то штрафы
08.05.2020
Ответить
Анна
У нас они отменили рейс 2 мая и даже не известили... Деньги до сих пор не вернули. Вчера дозвонилась им на горячую линию с 50 какого-то раза, сказали что дают только сертификат или баллы. Если хотим деньги, то нужно писать претензию и отправить её почтой заказным письмом, и рассматривают они её 90 дней... А вообще поговаривают, что они на грани банкротства...
09.05.2020
Ответить
Ксения
Тоже вчера прочитала про банкротство. У Вас рейс отменен, тут все вроде понятно. А у нас рейс не отменяется, по крайней мере пока, летают они ежедневно. Мы сами решили не ехать. Эх...
09.05.2020
Ответить
Анна
Так в том то и дело, что ничего не понятно. Рейс отменили, а деньги не вернули... И не собираются, судя по всему. Не знаю, стоит ли бороться и писать претензию. Если они банкроты, то вряд ли что-то получим...
09.05.2020
Ответить