Яндекс путешествия, прочие системы бронирования и дети
Турфирмы и Туроператоры .Дополню, может быть более конкретно - когда вы бронируете не через отель напрямую, а через любую систему бронирования - озон, яндекс, букинг, отелло и т.п. - как вы понимаете цену на 2 взрослых и ребенка? Если вы при поиске указываете 2+1, вам выдает дабл стандарт на сумму Х рублей на состав 2+1. Как вы это воспринимаете? как то, что эта сумма окончательная, на троих с учетом доп. кровати или начинаете выяснять этот вопрос через отель, поддержку и т.п.? Были ли ситуации, когда требовали доплаты за доп. кровать при такой брони?
Вопрос такой. Я уже много раз бронировала отели через этот сервис. При этом при брони я сразу забиваю опцию - 2 взрослых и ребенок, мне выдают некую цены и я изначально исхожу из того, что эта цена на 2 взрослых и доп. Место для ребенка. Даже если забронирован стандарт, то значит цена + доп. Кровать. И до сих пор так и было, так как оплата проходит заранее через Яндекс, то в отеле я уже ничего не платила и всегда было доп. Место, так как в брони же указано, что 2+1.
Но тут я забронировала отель в Стамбуле также на 2+1, написано при этом, что завтрак на 3х включён. Но в комментариях на англ указано, что дети разрешены и тп, стоимость доп. Места такая то, оплачивается в отеле и нужно заранее запрашивать такую возможность. Я понимаю, что комментарий стандартный, выдаётся автоматом.
Пишу в поддержку ЯП с просьбой пояснить, должна ли я что-то оплачивать в отеле, если номер уже забронирован на троих. И цена за троих. И тут мне заявляют, что мол это дело отеля, смотрите, что написано в ваучере и на это ориентируйтесь.
Но как так то? То есть выходит, что если до сих пор никто не требовал доплаты, то это только дело отеля и я еду и не в курсе, поставят мне доп кровать за эту сумму или нет.
Тут вот в комментариях написано, а если ничего не написано? Надо каждый раз писать в отель и уточнять? Ну так и там не дураки сидят, конечно скажут, давайте доплату. Кто-то сталкивался с этим? Из чего исходите при брони 2+1 через всякие системы бронирования? Что вам дают сразу окончательную сумму или что придется доплачивать?
Лучший ответ
