Подарок от соцстраха.

Здраствуйте всем. Подскажите пожалуйста, я являюсь ЧП, сегодня ходила в соцстрах по месту приписки - хотела получить новогодний подарок для ребенка от государства, так мне сказали, что надо делать заказ в период с апреля по август, тойсть мой ребенок в этом году в пролете), а вот ходила с подругой в соцстрах другого района она получила в течении 10 минут без всякиз заказов. Это как?