Девченки, подскажите пожалуйста. Три дня назад мужу купили дубленку, чек естевственно он выбросил вместе с пакетом, одел один раз оказалось в правом рукаве какая то проблема постоянно из под рукава вылазеет пиджак, во второй раз одел со свитером тоже самое, вобщем дефект в пошиве, носить невозможно одно раздражение. Подскажите пожалуйста можем ли мы вернуть купленную дубленку обратно без чека и чем руководствоваться если начнут посылать куда подальше, очень денег жалко. Огромное спасибо за ответ.
Москва
21. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
0
04.02.2011
Ответить
Москва
Возможно вернуть если есть свидетели которые видели факт покупки. Это по закону.
0
04.02.2011
Ответить
Киров
Была летом аналогичная ситуация, но, с покупкой термоса. Вот дали какую консультацию, все получилось http://www.babyblog.ru/community/post/pravo/766569
0
04.02.2011
Ответить