Подскажите пожалуйста

Заказала недавно через контакт костюм,была закупка человек на 10. Нам сказали что за 503 руб. будет кофта и штанишки

В итоге спустя 3 месяца как сказала девушка которая занимается закупками и имеет с нас % говорит,что пришли только штаны,кофты в комплект не входят............но в других группах эти штаны стоят по 200 руб.

Я хочу вернуть свои деньги,а Закупщица говорит что это не её вина.............как это может быть не её вина если она занимается закупками и переговорами с поставщиками? ведь наше дло только выбрать и оплатить.....................

Как можно припугнуть чтобы вернули деньги и мне и девочкам?