Сломался холодильник.

 У нас сломался холодильник ч/з полгода с момента покупки.Не морозило холодильное отделение, а морозилка работала прекрасно.Мы ждали мастера 10дней, и наконец-то он пришел.По его просьбе мы предварительно разморозили холодильник.Он его разобрал и сказал, что все исправно,все рабочее.Включил нам холодильник и сказал ждите-все заработает.Он был у нас вечером.Мы прождали до утра, и ... удивились, наше холодильное отделение стало морозить сильнее морозильной камеры.Позвонили мастеру,он сказал что прийдет не раньше,чем через 3 дня(в субботу, а если у него не получится,то в понедельник).Мы уже намучались с этим холодильником.Как нам его обменять или сдать в магазин?

ст 20 п 2 в отношении товаров длительного пользов изготов,прод,либо уполномоч орг или ИП обязаны при преъявлении потребит указанного требов в течении 3 дней безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования,обладающий этими же основными потребит св-ми,обеспечив доставку за свой счет.ст 20 п 3 гарантийный срок на товар продлевается на время ремонта,т е 30 дней ремонтировали-на 30 дней продлевается гарант срокРекомендую написать заявление продавцу в 2 экз : прошу предоставить мне на период ремонта того то серия номер фирма и т д приобретенного в вашем маг тогда то гарантийный срок тогда то ,холодильник обладающий теми же основными потребит св-мисогласно Закону о защите прав потребит .В случае неудовлетворения моиего требования уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара.(ст 23 п 1 ) (цена определяется на день обращения или вынесения суд решения- это не надо писать это для вас)А  также в случае неудовлетвор моих требований я буду вынуждена обратиться в суд.на твоем экземпляре заявления ставится отметка о входящем-о том что они приняли это заявление если не берут отправь заказным письмом или курьерской службой. Удачи!

Если поломка производителя..А так надо узнавать в сервис центре.