Войти

Купила в "Детском мире" совместный пуховик для ребёнка,а он....

В целом все правильно, только непонятна фраза "Товар готов предоставить для проведения проверки качества и экспертизы по требованию"

Вы должны сразу предъявить продавцу товар ненадлежащего качества, это надо указать в претензии.

Претензию подготовьте в 2 экземплярах, одну для продавца, другую для себя. на вашем экземпляре пусть работник продавца поставит: отметку о принятии, ЧИСЛО, должность, ФИО и роспись.


0
16.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва

а экспертиза бесплатно для меня будет?

0
17.11.2011

если будет выявлен брак, то да.

0
17.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва

а если не будет?

0
17.11.2011

Вам нужно будет оплатить стоимость экспертизы.

0
17.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва

"Поэтому, прежде чем соглашаться на проведение экспертизы продавцом, вы должны быть уверены на 200%, что недостаток товара возник не по вашей вине. Дело в том, что стоимость экспертизы иногда сравнима со стоимостью не самого старого подержанного автомобиля"

0
17.11.2011

это очень громко сказано. в любом случае, пойти поговорить с продавцом имея на руках претензию Вы всегда можете.

0
17.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва
Вот ещё что нашла.

В течение гарантийного срока, установленного продавцом, законом "О ЗПП", обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца товара. В случае, если при проведении экспертизы будет установлено, что дефект имеет эксплуатационный характер, покупатель обязан возместить продавцу стоимость проведения экспертизы.

0
17.11.2011

все правильно,только эксплуатационный характер может быть если Вы повредили данный товар. 

0
17.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва

отдала,даже ничего лишнего не сказали,взяли и всё

0
22.11.2011
Юлия
Тимофей, 17 лет 4 месяца Москва

Наташ, приходишь и говоришь, померили вместе с ребенком, и все в пуху были, а пока мерили ребенок не чаянно бирки оторвал, и размер вообще не подошел и в течении 2 недель вместе с чеком возвращаешь по закону можешь, только не надо говорить, что гуляли в нем, просто мерили и товар не понравился, и не подошел размер и все точечка

0
17.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва

отдала,даже ничего лишнего не сказали,взяли и всё)))

0
22.11.2011
Лина
Юрий Романович, 14 лет 6 месяцевПланирую Москва

Если вы купили его менее 2-х недель назад, то они его обязаны принять. Но, по-моему, только с чеком.

0
16.11.2011
Наталья
Кирилл, 17 лет 4 месяцаВесемир, 4 года 1 месяц Москва

купила 5 дней назад и чек есть,только бирки оторвали и погуляли 1 раз

0
17.11.2011
мамаЛю
Москва

можете.

0
16.11.2011
инвалидность СНИЛС для ребёнка.Обязательно ли нужен?

Похожие записи