Астрахань
22 числа покупала в Бенеттоне ребенку вещи и не посмотрела в чек, сейчас случайно увидела, что мне пробили два раза одно платье. Имею ли я право получить свои деньги обратно и по какому закону?
Все разрешилось в пользу клиента) т.е. нас))) деньги вернули)
Екатеринбург
вы можете написать претензию, поднимут записи видео наблюдения, убедятся что именно одно такое платье было приобретено... либо проверят по остаткам, сверят количество и определят что одно платье лишнее.. но это шанс 1 на млн.! Будте бдительны и внимательны! Проверяйте чек неотходя от кассы!!!
Астрахань
Даже мужу боюсь сказать, знаю что будет....он там их всех на уши поднимет, вот сейчас позвонила, жду звонка, их ответа. Надеюсь окажутся приличными людьми. Сумма конечно не большая, но все-равно обидно, блин... А не посмотрела чек, т.к. там было много позиций и никогда с таким не сталкивалась....
Екатеринбург
бывает.. саму в Икее накололи на 4 лишних упаковок батареек. Только дома увидела. Бывает. Удачи!
Астрахань
спасибо, надеюсь все пройдет нормально. и правда можно инвентаризацию сделать и с камеры посмотреть и народ опросить.
Екатеринбург
не говорите что мол ВЫ просмотрели, ВАС отвлекли, ВЫ торопились..
это ОНИ вас обманули, хотя никогда такого не было в этом прекрасном магазине, ОНИ обсчитали, тем самым чуть не лишились своего постоянного клиента и пр.
Астрахань
в общем. да, мы торопились, было жарко...ребенок просился на руки, и кассир почему-то выбила 2-а чека, мы их отдали доче и ушли. она у нас любит с чеками ходить. Как только она их не потеряла , да и я сейчас посмотрела....
Екатеринбург
просто администрация может вину на вас переложить и все. а если действовать со стороны потерпевшей.. пускай у них чувство вины будет, есть больше шансов вернуть свое.
Москва
такая же история была в Окее в Золотом Вавилоне - писала заявление, сказали ща посмотрят видео и отдадут деньги. - минут через десять отдали, все ок.
Астрахань
мне вчера так и не позвонили, позвонила сама, сказали. что завтра будет бухгалтер и им надо что-то там узнать. Вчера вечером рассказала мужу, а так не хотела рассказывать, пока они точно не решат. Он забрал чек и сегодня поедет туда разбираться.
Астрахань
Позвонили.Сказали приезжайте, вернем деньги. УРА!
Астрахань
Позвонили.Сказали приезжайте, вернем деньги. УРА!
Астрахань
Екатеринбург
молодцы! рада что все так закончилось! хороший магазин, дорожат репутацией.
Астрахань
да, хорошо и им спасибо. что так все разрешилось.... и зайца получили и деньги вернули. правда нервов потратили....в след раз буду проверять чеки
Астрахань
если сегодня не решат, завтра поедет разбираться.
Астрахань
Позвонили.Сказали приезжайте, вернем деньги. УРА!
кто бы сомневался) я ж сказала-ваш папа+политика магазинов такого рода)
но ваш папа это прям + в квадрате:)
Астрахань
с ним по другому разговаривают, нежели со мной и шевелятся быстрее )))
Москва
Обратитесь в магазин, возможно они миром решат. Я так в ВулСтрит купила несколько вещей, они мне все упаковали и отдали пакет. Я дома развернула, а одной кофточки нет. На следующий день поехала к ним, они при мне пересчитали эту модель нашли лишнюю, сравнили штрихкод и извинились, без разговоров отдали.
Астрахань
Астрахань
Позвонили.Сказали приезжайте, вернем деньги. УРА!
Астрахань
нет, вчера написали заявление. у них почему-то все сошлось, они проверяли. Теперь будет разбираться директор магазина.
Астрахань
Позвонили.Сказали приезжайте, вернем деньги. УРА!
