Роспатент

Девочки, подскажите, кто-нибудь связывался с это организацией? Необходимо запантентовать "продукт", нужна консультация, т.к. на сайте ничего не понятно!!!Какие доки предоставлять, где оплачивать и пр. Пыталась разобраться - бесполезно. В самом Роспатенте говорят "обращайтесь к посредникам". А это им платить более 100 тр (а так всего 2700 рэ)...

Буду признательна за помощь!