Вклад в банке на опекаемую

Девочки, подскажите пожалуйста. Совсем запуталась.

Я опекун, в коммерческом банке вклад на опекуемую (туда перечисляется ее пенсия ежемесячно). Какие документы нужны для снятия средств со вклада???

Есть: решение суда о признании недееспособной моей опекуемой и решение органов опеки о назначении меня опекуном. Разрешение на использование денег со вклада есть, но так как банк комммерческий и государству принадлежит менее 30% акций на этот банк разрешение не распостраняется.

Пытаюсь дозвониться до банка и информация каждый раз противоречивая. От приходите все выдадим за один день до - выдать не можем переведем в другой банк.

А средства очень нужны так как опекуемая в спец учереждении, оплата за кот не маленькая. Я согласна не получать деньги и перевести их сразу на счет больницы, но банк отказывается.

Сходить в банк не могу - так как за границей. Вот и сижу на перепутье - лететь на 2 недели (успею ли все сделать) или на месяц билеты взять (а вдруг все сделаю за 2 дня и застряну)