Поиск
в Юридические вопросы 12 лет

Как правильно составить иск?

Разное

Ситуация такая: человек заказывает шкаф по индивидуальным размерам. Ему всё замеряют, составляют проект шкафа с основными размерами. Человек подписывает проект. Но в проекте указаны основные размеры, при этом стена у заказчика кривая - полки должны были быть разных размеров (это оговаривалось), однако в проекте не указано. Совместно с покупкой шкафа, заказчик заключаетс тем же магазином второй договор на сборку. Шкаф привозят, устанавливают. Но в итоге к одной стене шкаф не встаёт, полки слишком малы, разница в 15-20см. Накладную на доставку человек подписал. А сборку не закончили. Акт о сборке заказчик не подписывал. Обращался письменно неоднократно в магазин - ответа нет. Теперь хочет обратиться в суд.

В связи с чем вопрос: претензию предъявлять на брак шкафа или на сборку? И соответственно из какой суммы высчитывать пеню. Спасибо

13
Посмотрите еще 20 записей на эту тему
Если тут никто не подскажет, спросите на форуме защиты прав потребителей http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=3
04.04.2012
Ответить
По идее, претензии должны быть к тому, кто оформлял заказ. Но, если в проекте это не указано (кстати, почему не указали?) - теперь фиг докажешь, что они знали о кривизне стен. Ну явно не сборщиков вина! Что они могут сделать, если шкаф уже готов?
04.04.2012
Ответить
да и производители - не виноваты. им какие размеры дали - по тем они и сделали. виноват замерщик и... покупатель. ибо нюансы должны были быть отражены в проекте...
04.04.2012
Ответить
Да, обоюдная вина замерщиков и клиента. Акты всегда надо читать внимательно, прежде чем подписывать. Все отговорки типа "мы на словах передадим или потом допишем" должны присекаться клиентом сразу же. Подписал, значит со всем согласен. Увы, клиенту придется, скорее всего, за свой счет исправлять ситуацию.
04.04.2012
Ответить
Да в том и дело, что в договоре написано, что в процессе сборки продавец может подгонять изделия. Может, но не обязан.
04.04.2012
Ответить
Они договора умеют составлять грамотно. Поэтому глаз да глаз за ними.
04.04.2012
Ответить
Это точно
04.04.2012
Ответить
Самое интересное, что замерили полки, они на 2см меньше даже указанных в проекте размеров. Естественно,не к производителю претензии, а к продавцу, который высылает замерщика, продаёт товар. Забыла написать, что в договоре купли-продажи есть такой пункт, что в процессе установки продавец может дополнять комплектацию, подгонять размеры.
04.04.2012
Ответить
ну если полки меньше тех, что указаны в замере - можно пободаться с производством и заставить их сделать новые. но уже по нормальным размерам.
04.04.2012
Ответить
Вот, наверное, за это можно зацепиться
04.04.2012
Ответить
В договоре прописано, что шкаф по индивидуальным размерам. И есть такой пункт, что в процессе сборки продавец вправе доукомплектовывать, подгонять по размерам изделие. И ещё есть пункт, что услуга считается выполненной при подписании заказчиком акта приёмки (подписан) и акта о сборке (не подписан). Сборщики не стали шкаф собирать до конца, сказали претензию писать в магазин, чтобы новые полки сделали. Получается, что услуга оплачена, но не оказана
04.04.2012
Ответить
Ну все равно сборщик не может подогнать полку под ваш размер, т.к не хватает этого самого размера. Одно дело отпилить, другое дело добавить размер. Замерщик должен был указать максимальный размер, чтобы была возможность индивидуальной подгонки. Вина замерщика!
04.04.2012
Ответить
Это не мне надо. Знакомая спросила. Я ей также сказала, что в проекте ничего не отражено. она проект подписала, акт о доставке подписала. Ей бы собрали шкаф, если бы полки были по реальному размеру. Но на всякий случай хотелось бы уточнить
04.04.2012
Ответить
что делать? Можно ли прописать ребенка у бабушки?