Help!!!

Как заплатила? Если на карточку, то идет в банк, предъявляет квитанцию и пишет, что ошибочно перевела деньги (и молчит почему и зачем она их туда перечисляла, ошиблась и все тут), как только на этой карточке у того человека появяться деньги, то ей сразу должны перечислить обратно.