С мужем купила нарядное платье в магазине, в павильоне, 8 июня. Что-то чек не дали или мы просто не заметили, что чек они должны были дать. Короче, поторопились и ушли.
Один раз одела.
28 июня в первый раз ее постирала по инструкции и была шокирована: цвет сильно линял, окрасил ВСЕ белые горошки (платье в стиле стиляги, темно-синяя с множественными белыми горошками).
Результат - темно-синее платье с грязными-светло-синними горошками. Даже носить стыдно!!!
Вопрос - Есть ли шанс вернуть в магазин без чека и получить деньги??
Москва
Возврат платья в магазин
попробуйте еще раз постирать платье. Мне однажды такой способ помог. После первой стирки страшно полинял детский сарафанчик, а после второй стирки все вернулось на свои места)
0
03.07.2012
Ответить
Нижний Новгород
вы фото или видео сделайте до и после и на машинке режими все снимайте..вдруг не поможет..есть док-ва что все делали правильно!
0
03.07.2012
Ответить
Москва
Отсутствие чека не является причиной отказа в возврате. Можно ссылаться на свид. Показания. Сначала идете и по-хорошему просите вернуть деньги. Если отказывают- пишите им претензию. И далее в суд. Продавец имеет право произвести экспертизу.
0
03.07.2012
Ответить
Нижний Новгород
продавец, конечно, имеет право произвести экспертизу, но откажет в этом опкупателю. И делать ее придется аффтору, а стоит это не мало.
если магазин нормальный, то вернут деньги.
0
03.07.2012
Ответить
Москва
чек у них дублироваться должен на ленте, возврат в течении двух недель. А так если температурный режим не нарушали, то скорее всего чтобы вернуть деньги придется экспертизу делать, в любом случае сходи к продавцу и скажи мол так и так.
0
03.07.2012
Ответить