Суд и затраты на лекарства

спасибо, Оль. Буду тогда просить врача в карточке написать ринит и ларингит (она еще ничего не заполняла).

как было: маршрут подольск - каланчевская обычно занимает 55 минут. 31 декабря из-за поломки маршрут занял 1 час 40 минут. за это время мы и наши дети, сидевшие в ней (а никого из вагонов естесственно не выпускали) замерзли а так же нанюхались сигаретного дыма от активно куривших в тамбуре пассажиров которым 45 минут нечем было заняться. затем мы провели около часа на станции каланчевская, пока искали начальника станции и получали справку об опоздании поезда. замерзли еще больше. а должны были уже давным давно ехать в тёплом купе и спать. далее опять же из-за опоздания электрички мы провели на казанском вокзале 1,5 часа узнавая, что делать дальше и в попытках переоформить билеты. отказавшись от предлагаемых вариантов, поехали домой. дома мы были около часа ночи (новогодней ночи). все это время дети не спали, не ели, не могли нормально сходить в туалет или отдохнуть. они устали и измучились, заболели. ничего бы этого не произошло, если бы электричка прибыла вовремя и мы сели на свой поезд.

к тому же существует форма подачи претензии именно в таких случаях: Начальнику филиала ОАО “РЖД”   (ОАО “ФПК”, ОАО “АК”ЖДЯ” или др. перевозчики) железной дороги от  (Ф.И.О.) проживающего по адресу:        ПРЕТЕНЗИЯ “   ”       г. я приобрел билет на поезд №       на “   ”       г. (название поезда) Тем самым между мной и филиалом ОАО “РЖД”        железной дороги был заключен договор перевозки. В соответствии с ним филиал ОАО “РЖД”                                                                                              железная дорога обязалась оказать услугу   по моей перевозке в пункт назначения, а я обязался оплатить соответствующую услугу. <!--[if !supportLineBreakNewLine]--> <!--[endif]--> Заплатив за проезд   (   ) руб.   коп., я выполнил все обязательства перед филиалом ОАО “РЖД”                                                           железная дорога. <!--[if !supportLineBreakNewLine]--> <!--[endif]-->   Данный факт подтверждается железнодорожным билетом от “   ”       г.   №   на сумму   рублей. В соответствии со ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей”, ст. 80 Устава железнодорожного транспорта РФ исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора. Однако требования действующего законодательства  соблюдены не были, что нашло свое отражение в:                                                                                                                                                                     . (указать нарушения) Все это сделало невозможным нормальный проезд в поезде (указать все переживания и последствия этих переживаний: например, обращение к врачу (обязательно с приобщением медицинских документов), опоздание на работу (обязательно с приобщением объяснительной) или на рейс самолета (обязательно с приобщением оригинала или копии билета)). Ввиду неправомерных действий работников филиала ОАО “РЖД”                                                                                                                                        железной дороги,   их ненадлежащего отношения к исполнению своих должностных обязанностей мне был нанесен материальный ущерб в виде                                                                                                                    ,   который я оцениваю в размере                                                                    , а также были причинены   нравственные и физические страдания, подлежащие возмещению в соответствии со ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей”, которые я оцениваю в размере                                                                                                                                                                     .   На основании изложенного, руководствуясь статьями 4, 13, 15, 17, 28  Закона РФ “О защите прав потребителей”, ст. 122 – 124 Устава железнодорожного транспорта РФ, ПРОШУ: Компенсировать причиненный мне вред в размере                                                       рублей.   В случае отказа или нерассмотрения настоящей претензии в определенный Законом срок я оставляю за собой право на основании ст. 17 Закона “О защите прав потребителей”, ст. 124 Устава железнодорожного транспорта РФ обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении нанесенного ущерба в размере                                                                                                            рублей,   а также о компенсации морального вреда, причиненного мне незаконными действиями сотрудников филиала ОАО “РЖД”                                                                                                 железной дороги.   О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок – 30 дней (ст. 124 Устава железнодорожного транспорта). 

спасибо. а то мне участковая не хочет рецепты на все лекарства выписывать - типа очень долго и много работы. говорит, что выписки из историй болезни будет достаточно. я считаю, что лучше перестраховаться.сначала подадим в 45-дневный срок претензию по нижеуказанному образцу. если не будет реакции, то в суд. 

нам предложили билеты не в день отправления, а в другой день, т.е. уже в этом ущемили. во-вторых, мы были вчетвером с маленькими детьми, билеты должны были быть в одном купе. а нам сказали, что места разные, да еще и не в одном вагоне. как я могу оставить 2-летнюю дочь  в одном вагоне, а сама разместиться в другом?! да еще и на какой-нибудь верхней боковой полке? или сына?!я не считаю подобные предложения приемлемыми и подходящими. или даже если бы мы согласились и поехали неудобным для нас поездом, то дети-то все равно заболели от переохлаждения в результате многочасового ожидания в неподходящих условиях (электрички и вокзалы).