Здравствуйте,не смогла остаться равнодушной к теме косметии "Дешели"!!!
Надеюсь,что мой отзыв будет полезен всем обманутым женщинам!!)) Сразу скажу,что это полный развод и качество косметики,мягко говоря,желает оставлять лучшего...made in china,косметика мало того,что не эффективна,но и по своим химическим показателям может нанести существенный ущерб здоровью,особенно у людей склонных к алергии!
По факту: я преобрели эту косметику,так же,как и во всех других аналогичных ситуациях(я думаю,если вы это читаете,то прекрасно знаете,о чём речь), сумма к оплате 41.000руб(без первоначального взноса), кредит оформлен через Банк ОТП.
Пришла домой с "чудо-чемоданчиком",поняла,что развели на кредит под 36,6%(!!!!),вскрыла тюбики,два раза попользовалась...и поняла,что косметика полное "Г",просто до этого случая всегда пользовалась аптечной косметикой "Stix" или "Vishy" и никогда никаких проблем с кожей не было!!!
Прочитала отзывы в инете,в том числе, на этом форуме...и обалдела от комментариев!!(((
Стала думать,что делать дальше,как вернуть эту "косметику" и расторгнуть кредитный договор.Если честно,моло верила в успешность этого предприятия...НО,ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!))))
Рассказываю как: обратилась в бесплатную консультацию по защите прав потребителя.
Кстати,адрес,Пр-т Мира, д.101, ООО "Партнер", ВНИМАНИЕ!!! девочки,не обращайтесь в эту контору, опять же полный развод: вам,конечно,предложат помощь,но далеко не бесплатную...цена вопроса за составлене 5-ти документов 25.900,а по факту не дадут никакой особо полезной информации,озвучат стоимость юридических услуг и спросят,сколько вы можете заплатить сегодня,что бы запустить процесс правосудия...вот вам и бесплатная консультация,судите сами!!!отказалась,решила действовать сама!!))
На следующий день пошла к дерматологу-алергологу,сказала,что после использования новой косметики у меня началась сильная алергия,сухость,зуд,покраснения,отёчность глаз и лица (хотя,на самом деле,алергии у меня не было,просто неприятные ощущения на лице), он взял соскоб-да,поставил диагноз алергический дерматит(нужно прекратить использование косметики,после которой началась алергич.реакция). В поликлинике выдали справку.цена вопроса 1.500руб.(всего-то)
С этой справкой я и пошла в Дешели,кстати адрес: ул. Б.Тульская,д.46.
Пришла на ресепшен(кстати,клиентов в холле сидело очень много...таких же,как и мы!!!),сказала, что хочу вернуть косметику...ну далее стандартные вопросы: по какой причине,на что ответила,что разговаривать буду только со специалистом...не надо нервничать и отвечать на ненужные вопросы...проводили к юристу!!
Далее всё просто,объяснила ситуацию,предъявила справку...и ВСЁ,договор был расторгнут(важно всё прочитать и проверить перед подписанием),главное,это ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара для банка!(% банку выплачивать будет не нужно,всё оплачивае организация.В моём случае,это 1550 руб.)
Вечером того же дня перезвонила в банк...и О ДА!!)) деньги перечислены на мой счёт,т.е. сумма за товар была возвращена на мой счёс(правда,насчёт % нужно будет перезвонить через неделю,но это,на самом деле,смешная сумма 1,5тыс. по сравнению с 41тыс.!!!и то,я думаю,что перечислят)
ИТОГ: Дорогие девочки,не бойтесь,действуйте,всё решаемо,главное,без лишних эмоций и истерик!!!))) На самом деле,сейчас этой компании не выгодны судебные тяжбы...и без этого поднята общественная шумиха,и,пострадавшие обращаются в суд не только с претензиями,но и с заявлениями о возврате ср-в на юр.услуги, возмещению морального вреда и вреда здоровью!!
Так что,дерзайте,ничего не бойтесь,ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ!!))))
